Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Сергей 28.05.2020

Здравствуйте. Автобус № 134 Томск - Моряковский Затон по маршруту должен останавливаться на Транспортном кольце, только не все водители это делают. Со слов одного водителя, остановка Детский мир - это Транспортное кольцо. И вот непонятно, либо у вас свое представление по остановкам города, либо водители не знают где какая остановка на самом деле. Поясните, пожалуйста

Ответ

Межмуниципальный маршрут пригородного сообщения № 134 "Томск -= Моряковский затон" обслуживает ООО "Автоколонна 1975". Перевозчику будет указано о необходимости останавливаться на всех остановках в городе.

Михаил 28.05.2020

Здравствуйте! Автобусы с Томска до Новосибирска ездят? И если ездят то можно уехать в гости? (Т.е. не деловая поездка) спасибо

Ответ

С 10.04.2020 г. межрегиональные маршруты, по решению администрации Томской области, закрыты.

Татьяна 28.05.2020

Когда изменится расписание киреевского автобуса? Неужели вам всем приятно, когда старшее поколение от Победы на свой садовый участок тащится пешком несколько километров, да не на легке, а с сумками, с расадой?

Ответ

Летнее расписание по межмуниципальному маршруту междугородного сообщения № 512 "томск - Киреевск" будет действовать с 01.06.2020 г.

Екатерина 28.05.2020

Здравствуйте! Почему в автобусах маршрута 112-с стоимость 23 рубля для всех и льгот нет? Это же городская зона. У нас в городе этот маршрут на особом положении? Пенсионеры должны переплачивать 4 рубля, а обычные пассажиры переплачивают один рубль?

Ответ

Маршрут № 112 "Томск - Северный парк" является межмуниципальным пригородным. соответственно тариф на проезд на данном маршруте установлен в соответствии с Постановлением Администрации Томской области № 45а.

Оксана 26.05.2020

Доброе время суток ,подскажите пожалуйста рейс Толмачево-Томск 28 мая будет

Ответ

По решению администрации Томской области движение межрегиональных маршрутов закрыто с 20.04.2020.

Татьяна 25.05.2020

Когда изменится расписание киреевского автобуса? Почему в расписании 512 автобуса стоит суббота, а в действительности он отменен? И почему вы не отвечаете на вопросы?

Ответ

Летнее расписание по межмуниципальному маршруту междугородного сообщения № 512 "томск - Киреевск" будет действовать с 01.06.2020 г.

татьяна 24.05.2020

где можно приобрести проездной на 119

Ответ

Единый социальный проездной билет можно приобрести в кассах почты.

Юлия 22.05.2020

Подскажите , пожалуйста, почему в маршрутах автобусов 119 нее предусмотрен безналичный расчет?

Ответ

В настоящее время по межмуниципальным маршрутам (кроме маршрутов 150 и 118) безналичная система оплаты проезда не предусмотрена. В ближайшее время пройдут конкурсы и безналичная система оплаты проезда будет предусмотрена контрактами.

Ирэна 19.05.2020

Добрый день. Прошу объяснить почему в расписании автобуса "2 (141) до Ярского , не указано время прибытия на остановки от Приборного завода до пл.Южной. До этого все было указано. Почему люди должны высчитывать даже примерное время. В справочном ничего выяснить не удалось. Это просто издевательство, когда я должна высчитать, когда автобус придет на нужную мне остановку, или надо всем скопиться на Южной, чтобы в очередной раз брать автобус штурмом. Прошу срочно ответить и изменить расписание на сайте.

Ответ

В связи с начавшимися ремонтными работами на дорогах города, возникающими задержками движения невозможно выдержать расписание на участке от остановки Приборный завода до пл. Южной. В результате в адрес АО "Томскавтотранс" стали поступать жалобы о нарушениях расписания движения. Ориентировочно время движения от остановки приборный завод до остановки ДОСААФ 25 минут, до остановки пер. 1905 года 35 минут, до остановки ТГУ 45 минут.

Татьяна 19.05.2020

Когда изменится расписание киреевского автобуса? Ведь это поездки на садовые и дачные участки!!!!!

Ответ

Летнее расписание по межмуниципальному маршруту междугородного сообщения № 512 "томск - Киреевск" будет действовать с 01.06.2020 г.

© 2020  АО «Томскавтотранс»