Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Пётр 24.06.2019

Здравствуйте,укажите сотовый номер телефона,диспетчера 60го маршрута.

Ответ

автобусного маршрута №60 не существует,это маршрут №130 Томск- п.Светлый т.89039133204

Ольга 23.06.2019

134 . По расписанию перевозчика выезд из Моряковки позже на 3 мин. В 6-15 выезд 6-18;6-50 выезд 6-53 и т. д.

Ответ

с конечного пункта ул.Советская 27- 6-15,9-50; отправление от ост."Автостанция"-6-18, 9-53

Олег 23.06.2019

На каком основании автобус №308 на вечернем рейсе обратно в Томск в субботу отказался ехать дальше АРЗа? Согласно расписанию, он должен был проследовать до вокзала Томск-1...

Ответ

согласно расписания автобус должен следовать до ост.№пл.Ленина", с перевозчиком будет проведена беседа

Сания 21.06.2019

здравствуйте! Есть какой то цивилизованный регулярный способ добираться до дер. Половинка. Автобусы только в Моряковский затон,? И еще - кому положены единые проездные билеты? Заранее спасибо.

Ответ

Единый социальный проездной билет приобретается на почте категориями граждан, имеющими право на проезд без оплаты на пригородных маршрутах. Таким правом по пригороду обладают- пенсионеры, инвалиды, участники ликвидации чернобыльской АЭС, ветераны, граждане ,подвергшиеся репрессий, награждённые знаком "почётный донор". В д. Половинка можно добраться только на личном транспорте.

Ирина 19.06.2019

18 июня первый график из Моряковки по расписанию в автобусе выехал в 6-18, а по вашему должен в 6-15.

Ответ

отправление 6-15

Юлия 18.06.2019

Здравствуйте! сегодня купила билет через интернет, на 21 июня на Рейс Томск — Кемерово, АВ ч/з Юрга АВ 600 , Межобластное, до Юрга АВ на 17ч50 мин, Пассажир Журавлёва Анастасия Андреевна только тогда когда распечатала его увидела что платформа отправления 0. Что это значит?

Ответ

Добрый день! На эл. билетах № платформы иногда не указывается из-за сбоев в системе. На автовокзале, при посадке, диспетчер всегда объявляет № платформы, также все направления написаны на указателях на посадочной площадке.

Ирина 18.06.2019

Поменялся перевозчик на 134 и поменялся график. Автобус идёт с задержкой на 15-20 минут. Штраф за опоздание на работу кто платить будит?

Ответ

Добрый день! Перевозчик действительно поменялся, но график движения остался прежний. Ваше обращение передано перевозчику ООО "АК-1975"

Олег 17.06.2019

Здравствуйте! Каково сейчас расписание маршрута №308? Такое, как у №508 на сайте? А то я в субботу вечернего рейса на политехе ждал и не дождался...

Ответ

расписание на сайте, не изменилось, автобус гос №790 проследовал по маршруту согласно показанию прибора навигационного наблюдения

Ануфриева Марина 17.06.2019

Скажите, пожалуйста, будет ли выполняться утренний регулярный рейс №156 Октябрь ское-Томск в 7-10 утра ?

Ответ

ОТПРАВЛЕНИЕ С оКТЯБРЬСКОГО 7-15 никто не отменял

Владислав 16.06.2019

Недавно, ехав на автобусе 150, услышал как люди разговаривают о проездных. Можно ли его купить и кому он даётся?

Ответ

Единый социальный проездной билет ЕСПБ приобретается на почте отдельной категорией граждан, имеющим право проезда на межмуниципальных маршрутах без оплаты ( пенсионеры, инвалиды и т.д.)

© 2019  АО «Томскавтотранс»