Надежда 22.02.2021
Здравствуйте. На автовокзале Томск-1 кассир отказала предоставить льготный билет по 133 маршруту (Томск-Курлек), объясняя это тем, что последний уходящий рейс является коммерческим и пенсионеры не имеют права проехать на нем, используя проездной билет. Цена проданного билета составила 41 р. (проезд Томск-Кафтанчиково равен 38 р.). В итоге, все граждане, пользующиеся льготой на проезд при посадке на дальнейших остановках (Лагерный сад и т.п.) предоставляли соответствующий документ без доп. оплаты проезда. Водитель маршрута так же отвечал, что проездной на этом рейсе действителен (!). Данная ситуация является возмутительной и мы хотим получить разъяснения, вопрос - куда обращаться?..
Ответ
Добрый день! кассир не прав все рейсы являются льготные, Ваша претензия отправлена начальнику автовокзала для принятия мер .
Евгений 26.02.2021
Ответ