Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Юрий 24.09.2020

Здравствуйте. Когда вы наладите работу маршрута 156 в Октябрьское и Александровское после обеда. Студентам неудобно ждать до 6:20 и трястись 1,5 часа. Тем более, вы теряете прибыль из-за "бомбил". Народа то много ездит.

Ответ

со всеми предложениями обращайтесь в поселковый совет Малиновского поселения

Дима 24.09.2020

Здравствуйте! Я хочу знать ответ на мою претензию? И кто вернёт мне деньги?

Ответ

Перевозчик ООО"Автоколонна 1975" 89138087118

Юлия 23.09.2020

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста в какое время идёт маршрут для льготников Томск-Копылово и Копылово-Томск?

Ответ

Доброе утро ! на главной странице в левой стороне "расписание автобусов по пригородным маршрута" весь список маршрутов с выделением рейсов в льготном режиме

Наталия 22.09.2020

Скажите пожалуйста, почему водитель и кондуктор маршрута 156 Томск-Октябрьское берут за проезд не 31рубль(Зеленый массив-Рассвет), согласно тарифной сетки, а 53 руб., как с вокзала Томск-1? Это стабильная ситуация, и когда говоришь им о тарифной сетке, говорят о том, что у них другая тарифная сетка. Прошу разобраться со сложившейся ситуацией, иначе придется обращаться в другие инстанции.

Ответ

с водителями проведен дополнительный инструктаж

Александра 22.09.2020

С постоянной периодичностью ребёнок не дожидается автобуса 112С до Северного Парка! Когда этот бардак прекратиться!!

Ответ

срывов по маршруту №112 НЕТ ( согласно показаниям приборов системы ГЛАНАСС), давайте рассматривать факты, время и остановка.

Александра 22.09.2020

Какого черта 112с маршрут ходит не по расписанию ???!! Ребёнок уже несколько раз опоздал на занятия!!

Ответ

рассмотрим любой факт

Дима 21.09.2020

Е928ка гос номер автобуса Время где то 08.00 - 09.30

Ответ

Ваша претензия передана перевозчику для рассмотрения и принятия мер

Салима 21.09.2020

Сколько должны платить инвалиды 2 группы за проезд на автобусе по городу Томск.

Ответ

на автобусах пригородного сообщения или по ЕСПБ ( единый социальный проездной билет) без оплаты проезда или 19 рублей при наличии удостоверения , подтверждающего льготу

Дима 20.09.2020

Здравствуйте! Ехал сегодня на 119 в аэропорт. Кондуктор не правильно дал мне сдачу ошибся на 40 рублей. До этого выкинул одноразовый стаканчик в окно. Ужасно просто.......

Ответ

Доброе утро! Можно ли по конкретней, хотя бы время отправления

Алена 18.09.2020

Здравствуйте, мне нужна справка о стоимости проезда Томск Новосибирск для предоставления в бухгалтерию, но я живу в области, далеко от Томска. Можно ли эту справку получить как то на электронную почту? Или только в справочной ?

Ответ

Добрый день! Обратитесь по т. 90-36-17 или на сайт transtomsk@yandex.ru

© 2020  АО «Томскавтотранс»