Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Мария 05.11.2015

Здравствуйте, можно ли как-то доехать из а/п Толмачево до Томска без пересадки на автовокзале Новосибирска? Если да, то сообщите расписание рейсов, пож-та.

Ответ

Здравствуйте! Терминал А, ежедневно № 599 а/п Толмачево - Томск 03.05,05.20,10.50,11.50,13.10,19.05,20.00,22.05.

Елена 03.11.2015

Почему кондуктор собирает деньги и не дает билеты? Я ехала 3 ноября из молчаново рейс 14-30 нарга-томск!

Ответ

Вы, как пассажир рейса Нарга - Томск вправе потребовать у кондуктора билет за оплаченный проезд.

Евгений 01.11.2015

Сколько стоит билет до новосибирска

Ответ

720 рублей.

Евгений 01.11.2015

Возмущению нет предела! Купил электроный билет , как и всегда пришел на автовокзал а оказалось что посадка на жед.вокзале. я почему должен бегать по всему первому томску и искать свой автобус? Наведите порядок !

Ответ

Наш сайт ОАО " Томскавтотранс". Билет Вы приобретали на сайте " автовокзал.ру" , читайте внимательно информацию в распечатке электронного билета!

Аурика 31.10.2015

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, откуда и во сколько отправляется первый рейс 119 автобуса (утром в будний день) и во сколько прибытие в аэропорт? Не могу разобраться с расписанием;((

Ответ

Первый рейс по межмуниципальному пригородному маршруту № 119 отправляется с пл. Южная в 05-57, с пл. Ленина в 05-57, с остановки 2 микрорайон - 06-05.

Ольга 30.10.2015

Отследить автобус Барнаул Томск номер авто 882

Ответ

Уточните, какую информацию Вы хотели бы услышать по данному № АТС?

Дамир 28.10.2015

Здравствуйте я хотел узнать расписание 231 маршрута от куда он едет и едет ли он через 2 торой каштак через автопарк по мира в сторону арза свечного кузовлево и если можно у казать в ремя

Ответ

Маршрут движения межмуниципального автобусного маршрута № 231 проходит по пр. Ленина - ул. Д. Ключевская - пр. Мира - п. Молодежный. Расписание маршрута представлено на сайте.

Татьяна 23.10.2015

Добрый день! Наш сотрудник приобрел у вас билет на рейс Томск-Кемерово. В чеке не выделена сумма НДС. Облагается ли ваша услуга НДС? Спасибо!

Ответ

Добрый день! В ответ на Ваш запрос сообщаем, что ОАО «Томскавтотранс» (далее – Общество) осуществляет реализацию билетов на провоз пассажиров и багажа в рамках договоров на оказание услуг, не связанных с перемещением пассажиров и багажа с использованием автотранспортных средств, но имеющих непосредственное отношение к перевозке. Согласно предмету данных договоров, Общество по поручению предприятия - перевозчика (далее – Перевозчик) от своего имени и за вознаграждение осуществляет текущую продажу пассажирам перевозочных документов (билетов и багажных квитанций) на проезд и провоз багажа в автобусах Перевозчика на территории автовокзала ОАО «Томскавтотранс». Таким образом, ОАО «Томскавтотранс» непосредственно перевозочной деятельностью не занимается и является плательщиком налога на добавленную стоимость в части вознаграждения, полученного за осуществление продажи билетов.

андрей 23.10.2015

День добрый! постоянные перебои с утренними рейсами томск курлек. не можем уехать в томск на работу. В чем причина. Спасибо!

Ответ

Добрый День! Для рассмотрения Вашего сообщения, пожалуйста, сообщите дату и время срыва рейсов Курлек - Томск.

Андрей 21.10.2015

Здравствуйте! Знаете, очень уж надоело, честное слово, гулять по городу целый час, ожидая следующий автобус. Хорошо хоть ещё пока не зима. Обрисую ситуацию. Уже не в первый раз после работы пытаюсь сесть на автобус №150 на остановке «Лагерный сад». Вот и сегодня (20.10.15) автобус (18:10 от пл. Ленина) приехал на Лагерный сад уже переполненный. Хотя в этот раз был и не «ПАЗик», а ваш YUTONG ZK6852Y (рассчитанный на 60 пассажиров) люди, в том числе и я, так и не смогли сесть в этот автобус. Гуляя ЧАС и ожидая следующий рейс, неоднократно замечал вот такую странность. За это время проезжает ДВА автобуса №81. И что примечательно - они полупустые. Заняты только сидячие места. Ну может иногда несколько человек ехали стоя. А вот автобус №150 в Кисловку должен обязательно ехать битком. Иначе нерентабельно. Конечно, рубить, так сказать, с одного рейса два счётчика очень заманчиво. Жалко, что нет такого правила: едешь в переполненном транспорте в очень некомфортных условиях – поездка бесплатная, ну или хотя бы в пол цены. Может тогда всё было бы по-другому. Как разрешить данную проблему конечно же не мне вам советовать, но если есть только маленькие автобусы, то пусть тогда они ходят чаще. Если чаще сделать ну никак не получается, то пусть приезжают исключительно только большие автобусы. Всё же вроде как понятно! Если ну уж очень невыгодно возить людей - поднимайте тогда цену на проезд. Пусть это будет дороже, но я буду точно знать, что всегда смогу уехать домой вовремя и при том как человек, а не как селёдка в банке. И хотелось бы узнать, когда же эта проблема в конце то концов решиться? Сообщите пожалуйста сроки, а лучше конкретные даты! Спасибо!

Ответ

Проект нового расписания, разработанного совместно с администрацией п. Кисловка, направлен сегодня (28 октября) на согласование, Договор на перевозку пассажиров по маршруту № 150 с перевозчиком, имеющим автобусы вместимостью 60 человек, так же находится на согласовании.

© 2019  АО «Томскавтотранс»