Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Евгений 28.11.2016

Доброго времени суток ТОМСКАВТОТРАНС.Хотел узнать на счет вакансии водителя маршрутного автобуса.Стаж с июля месс яйца.Возможно что я могу попасть к вам работать или нет?Спасибо!

Ответ

обратитесь в отдел кадров 75-20-04 в рабочие дни.

Ксения 26.11.2016

Здравствуйте, скажите пожалуйста, почему вчера последний рейс Томск-Александровское, был не зелёный автобус а обычный ПАЗ?

Ответ

см.ниже

Ксения 25.11.2016

Здравствуйте, скажите пожалуйста почему вместо зеленого автобуса ездит ,обычный ПАЗ, рейс Томск-Александровское?

Ответ

В предприятии проходит смена подвижного состава, Автобус марки ПАЗ новый теплый вместимость позволяет работать на данном маршруте

Галина 23.11.2016

Добрый вечер томскавтотранс !! Скажите пожалуйста куда делая вежливый хороший отзывчивый водитель с доброй и вежливой кондуктором на автобусе с номер 989 почему так давно не пускаете в Петухова народ ждёт своего быстрого и акуратного водителя!! ((

Ответ

Добрый день! водители предприятия работают по всем маршрутам согласно приказ-наряда

Ольга 23.11.2016

Здравствуйте. Сегодня была на остановке д. Кусково и не дождалась автобуса 156, который обычно приходит в 7-40. Простояла до 8-30. Почему его не было? Говорят еще, что якобы отменят рейс, а вот на какое время я так и не поняла.

Ответ

рейс 23.11.2016 по маршруту №156 не отменялся, автобус сломался между п.Рассвет и п.Молодежный

Андрей 23.11.2016

Извините, что сразу не спросил. Я правильно понимаю, что на этот рейс можно купить билеты через сайт автовокзала? Почему тогда на сайте указано, что свободных мест 3 и цена 489,6 руб?

Ответ

Добрый день Андрей! Да на сайте можно взять билет: места с 1-3 посадка у КДП ж/д вокзала, а ниже рейс с посадкой на автовокзале и тарифы разные. Вы как раз смотрите рейс с посадкой на ж/вокзале,внимательно прочитайте - в распечатке указан пункт посадки.

Иван 22.11.2016

Добрый день. Сегодня,22.11.2016 г,не было рейса на 7.05 с пл.Ленина. следующий рейс на 7.35 пришел в Лоскутово с опозданием в 10минут. Люди опоздали на работу. Простоять на остановке 50 минут и опоздать на работу не очень приятное удовольствие. В очередной раз люди опоздали на работу и в школу. До каких пор это будет продолжаться? У вас ранее просили добавить рейс в промежутке между 7.05-7.35 почему не сделать? Парк пополнился новыми автобусами очень приятно ездить в теплых и чистых автобусах, но почему утром у вас частный перевозчик? Захотел вышел на рейс захотел нет.

Ответ

срыв рейса происходит только по технической неисправности автобусов, автобус 22.11.2016 отправлением 7-35 прошел с опоздание 7 минут из-за пробки возле шлагбаума Аэропорта.

Андрей 22.11.2016

Скажите, какое транспортное средство будет осуществлять рейс №598 до Новосибирска 07.12.2016 в 10:10?

Ответ

Добрый день! Планируется АТС марки Вольво, 42 посадочных места.

Ксения 21.11.2016

Здравствуйте, можно узнать цену от Томска до села Александровского?

Ответ

стоимость проезда по регулярному маршруту №156 от Томского АВ до д.Александровское -85 рублей

Павел 21.11.2016

Добрый день. Объясните, пожалуйста, почему у вас автовокзал обклеен рекламными листовками с несоответствующей действительности информацией? Я приехал в Томск 18 ноября, зайдя на автовокзал увидел рекламу сообщающую что по четным числам имеется скидка на автобусы до Кемерово с временем отправления 12:00. Однако обратившись в кассу по поводу приобретения билета на 20 ноября обнаружил что билет стоит 451р. В справочной на вопрос "что происходит" ответила что "да это программисты ошиблись, скидка по нечетным" и захлопнули окно, видимо считая что разговор окончен. Уезжая из Томска 20 ноября я увидел что листовки так никто и не поправил. Крайне настойчиво предлагаю провести ликбез ответственным лицам по федеральному закону о рекламе, пока не пришлось учиться на горьком опыте.

Ответ

Добрый день! Рекламные листовки сняты, потому что вывешены были в октябре. В рейсе Томск - Междуреченск, в электронном табло расписания, в зале ожидания размещена реклама на скидку в проезде до Кемерово, по нечетным числам ( в ноябре) Приносим извинения.

© 2020  АО «Томскавтотранс»