Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Иван 27.06.2018

Добрый день! Рассмотрите возможность запуска маршрута 119э (экспресс), следующего без остановок от площади Южной до Аэропорта и обратно. Хотелось бы иметь возможность нормально добираться после прилёта до города без вызова такси. Спасибо.

Ответ

предложение будет рассмотрено

наталья 25.06.2018

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, каким автобусом из Томска доехать до аэропорта Емельяново (Красноярск), в какое время он приезжает в аэропорт? На сколько минут может опаздывать от расписания? Спасибо!

Ответ

Добрый день! Ежедневно рейс № 645 Томск - Красноярск - 20.05. Билет до а/п Емельяново - 1366.00 рб. Прибытие по графику - 06.02 ( время томское). Продажа билетов кассы КДП ООО " ТрансАвто" и посадка Кирова, 70 ( правое крыло ж/д вокзала Томск - 1).

Аркадий 25.06.2018

Я правильно понимаю, что обычный 119 рейс отходит с площади южной в 5-57 и прибывает в аэропорт в 6-35? https://yadi.sk/i/VTk3NRh_3YNivY

Ответ

первый рейс прибывает в Аэропорт 6-33, отправление от пл.Южная 5-57

Татьяна 23.06.2018

Может ли ребенок 12 лет один доехать томск-барнаул, и какой можно взять билет ещё детский ИЛИ уже взрослый

Ответ

Нет. Ищите сопровождающего. Детский билет не старше 12 лет.

Максим 22.06.2018

Добрый день! До каких пор будет продолжаться это безобразия с автобусами рейса 141,Томск-Ярское? Невозможно уехать,пустили Пазики а нормальные автобусы убрали. А сегодня вообще на рейс 12.05 пустили микроавтобус. Это нормально? Остальным пешком добираться?

Ответ

оправление с Томского АВ 12-05 временно будет работать микроавтобус марки ПЕЖО.

Виктория 19.06.2018

Здравствуйте. Почему у вас на сайте отсутствует расписание движения автобуса номер 118?

Ответ

маршрут №118 не обслуживается АО "Томскавтотранс", так же как и №150. Найдите на сайте Департамента транспорта, дорожной деятельности и связи Томской области.

Наталья 19.06.2018

Уважаемые руководители ООО АП "Межобластное", почему по маршруту Томск- Красноярск и обратно (соответственно 13.06.18 и 17.06.18) в салоне работал кондиционер в режиме охлаждения ? Пассажиры мёрзли. Водители (на маршруте Красноярск-Томск) настойчиво включали на max. Как выяснилось, ранее этим же маршрутом ездили мои знакомые и родственники, которые также мёрзли от включенных кондиционеров. Так может дело в том, что водители, путем вкл. Кондиционерам в режиме охлаждения увеличивают расход топлива?

Ответ

см.ниже

Наталья 19.06.2018

Уважаемые руководители ООО АП "Межобластное", почему по маршруту Томск- Красноярск и обратно (соответственно 13.06.18 и 17.06.18) в салоне работал кондиционер в режиме охлаждения ? Пассажиры мёрзли. Водители (на маршруте Красноярск-Томск) настойчиво включали на max. Как выяснилось, ранее этим же маршрутом ездили мои знакомые и родственники, которые также мёрзли от включенных кондиционеров. Так может дело в том, что водители, путем вкл. Кондиционерам в режиме охлаждения увеличивают расход топлива?

Ответ

см.ниже

Наталья 19.06.2018

Уважаемые руководители ооо АП "Межобластное", почему по маршруту Томск - Красноярск: 13.06.18, который отправлялся в 20 часов 20 минут, а также 17 06.18, следовавший по маршруту Красноярск-томск время отправления в 20 часов 10 минут в салоне автобуса работал кондиционер в системе охлаждения. Пассажиры замёрзли, кутались в теплые вещи, а водители не реагировали на жалобы. В итоге, я заболела. Как выяснилось, ранее многие мои знакомые, следовавшие этим маршрутом не раз мёрзли в салоне. Может дело в водителях, которые таким образом пытаются увеличить перерасход топливах?

Ответ

направляйте свою претензию на сайт ООО "АП Межобластное" а не АО "Томскавтотранс"

Антон 16.06.2018

Что со 150 автобусом? Как людям на работу ездить?

Ответ

Доводим до Вашего сведения, что ООО "АП Пригородные №3" полностью отделились , съехали на другую территорию, контакты не оставили. Заказчиком перевозок по маршруту №150 является Департамент транспорта, дорожной деятельности и связи, т.900-634

© 2018  АО «Томскавтотранс»