Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Юлия 11.02.2019

11.02, 14:32. Мимо тгу, на полной скорости, на дальней полосе проносится автобус 118. Наказывайте их уже как-нибудь, что ли. То не приходят вообще, то не останавливаются.

Ответ

мы не обслуживаем маршрут №118, наши водители не работают на данном маршруте.

Ксения 11.02.2019

Много в см говорили о том, что для удобства пассажиров а автобусах установят терминалы для безналичной оплаты. На маршруте 134 (Томск-Моряковка) в автобусах такие терминалы установили, но они не работают. (В частности сегдня в автобусе гос.номер к370нх я не смогла воспользоваться терминалом, зато в автобусе есть кондуктор, которая известила «терминал у нас не работает») хотелось бы получитьиныормацию, когда терминалы на рейсах будут работать?..

Ответ

терминалы все работают , если у Вас карта без кода пользуйтесь большим терминалом на стойке автобуса, если же с пин- кодом, то обращайтесь к водителю или кондуктору , которые еще обучаются работать с терминалами.

Юлия 08.02.2019

Доброе утро. Подскажите,пожалуйста,чтобы попасть на кладбище Воронино,на какой остановке мне надо выйти? Я видела,что в маршруте есть остановка "Кладбище",это оно и есть и насколько близко она находится к кладбищу,чтобы не заблудиться?Заранее спасибо за ответ.

Ответ

обратитесь в комитет транспорта г.Томска, городской маршрут заходит на кладбище Воронино

Виктор 05.02.2019

Вы сдаете помещения в аренду? Интересует гаражный бокс по автобус ПАЗ.

Ответ

Т.89138113335

Маргарита 04.02.2019

Здравствуйте. Подскажите из-за морозов автобус с итатки 05.02 не отменили случаем?

Ответ

6-30 ОТМЕНА из иТАТКИ С 13-30 восстанавливаем движение в связи с повышением температуры

Евгений 03.02.2019

Скажите, из за морозов отправление автобусов до моряковки не изменилось, на 4.02.2019

Ответ

04.02.19 планируется выполнение всех рейсов

Андрей 01.02.2019

01.02.2019 маршрут 150, 17:31 от пл. Ленина не остановился на остановке ТЮЗ, проехал по 2-ой полосе не отреагировав на сигналы потенциальных пассажиров. Ребенок остался на остановке, температура -35. Вызвали такси. Что следует предпринять в такой ситуации?

Ответ

обратитесь к перевозчику маршрута, неоднократно сообщали что не имеем никакого отношения к данному маршруту

Тимофей 01.02.2019

Где новое расписание 150- Кисловка

Ответ

не имеем отношения к маршруту №150, обращайтесь в Департамент транспорта ТО

Софья 01.02.2019

Тогда может подскажете, кто обслуживает?

Ответ

не знаем, обратитесь в Департамент транспорта ТО Т.900-634 или на сайт

Софья 01.02.2019

На каком основании с 1 февраля ограничили проезд по ЕСПБ на 150 маршруте?

Ответ

см.выше

© 2019  АО «Томскавтотранс»