Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Юлия 22.05.2020

Подскажите , пожалуйста, почему в маршрутах автобусов 119 нее предусмотрен безналичный расчет?

Ответ

В настоящее время по межмуниципальным маршрутам (кроме маршрутов 150 и 118) безналичная система оплаты проезда не предусмотрена. В ближайшее время пройдут конкурсы и безналичная система оплаты проезда будет предусмотрена контрактами.

Ирэна 19.05.2020

Добрый день. Прошу объяснить почему в расписании автобуса "2 (141) до Ярского , не указано время прибытия на остановки от Приборного завода до пл.Южной. До этого все было указано. Почему люди должны высчитывать даже примерное время. В справочном ничего выяснить не удалось. Это просто издевательство, когда я должна высчитать, когда автобус придет на нужную мне остановку, или надо всем скопиться на Южной, чтобы в очередной раз брать автобус штурмом. Прошу срочно ответить и изменить расписание на сайте.

Ответ

В связи с начавшимися ремонтными работами на дорогах города, возникающими задержками движения невозможно выдержать расписание на участке от остановки Приборный завода до пл. Южной. В результате в адрес АО "Томскавтотранс" стали поступать жалобы о нарушениях расписания движения. Ориентировочно время движения от остановки приборный завод до остановки ДОСААФ 25 минут, до остановки пер. 1905 года 35 минут, до остановки ТГУ 45 минут.

Татьяна 19.05.2020

Когда изменится расписание киреевского автобуса? Ведь это поездки на садовые и дачные участки!!!!!

Ответ

Летнее расписание по межмуниципальному маршруту междугородного сообщения № 512 "томск - Киреевск" будет действовать с 01.06.2020 г.

Тимур 18.05.2020

26.03.2020 я оставил тут претензию по маршруту 503. Вы отписались что претензия будет передана перевозчику, (за угрозу смертельного исхода, просто претензия, замечательно). На данный момент нарушения не устранены. Автобус все также работает с нарушениями, салон в аварийном состоянии и т.д. Как можно попасть на аукцион "конкурс" на право работать на одном из ваших маршрутов? Такое чувство что туда попадают только "свои" люди.

Ответ

Конкурс на маршрут № 503 "Томск - Итатка" будет проведен в июне 2020 г. С 01.07.2020 на маршруте будет новый перевозчик. Автобус, работающий на маршруте прошел технический осмотр.

Людмила 18.05.2020

Когда будет составлено летнее расписание автобуса по маршруту Томск - Киреевск?

Ответ

Летнее расписание по межмуниципальному маршруту междугородного сообщения № 512 "томск - Киреевск" будет действовать с 01.06.2020 г.

Татьяна 15.05.2020

Когда изменится расписание движения Киреевского автобуса? Давно пора все посадить, ведь весна ранняя. А вот добраться до садового участка можно только на попутках.

Ответ

Летнее расписание по межмуниципальному маршруту междугородного сообщения № 512 "томск - Киреевск" будет действовать с 01.06.2020 г.

Вера 15.05.2020

Здравствуйте, у меня большая просьба. Разместите на сайте пожалуйста подробнее остановки (по городу) маршрута 141. Раньше было очень удобно, люди знали во сколько транспорт будет на той или иной остановке в Томске. Или напишите, где можно его посмотреть. Заранее благодарю!

Ответ

В связи с начавшимися ремонтными работами на дорогах города, возникающими задержками движения невозможно выдержать расписание на участке от остановки Приборный завода до пл. Южной. Ориентировочно время движения от остановки приборный завод до остановки ДОСААФ 25 минут, до остановки пер. 1905 года 35 минут, до остановки ТГУ 45 минут.

Вероника 14.05.2020

Ехала сегодня на автобусе ( "141" гос номер 041) водитель явно был не в себе,летел как угорелый не замечая остановок,я девушка в положение попросила остановить на данной остановки так он пролетел ее и еще 2, вышла на три остановки позже пришлось идти пешком! Если никакие меры не будут приняты,буду обращаться к людям выше! Т.к он отвечает не только за свою жизнь,но и за жизнь пассажиров!

Ответ

С перевозчика маршрута № 141 "Томск - Ярское" взято объяснение. Действительно, в связи с ремонтными работами на дорогах города, водитель выбился из графика движения и пытался "нагнать" время. За проезд остановок общественного транспорта водителю объявлено замечание.

Ольга 14.05.2020

134 "Томск-Моряковский затон " маршрут на 18-30 из Моряковки. Заезжает в Зоркальцево после 24 км?

Ответ

Да

Анна 14.05.2020

Режим самоизоляции продлен, понятно. Но люди на дачу и в деревню ездят. Автобус 141 на Вершинино - Ярское на Южной берут боем, в выходные последние два рейса переполнены и стоят в пробке час. В сталинские времена назвали бы это диверсией и посадили. Скажите как ездит на работу на смену по графику?

Ответ

На летнее расписание переходим с 15.05.2020. Ежеденевно будет выполняться 9 рейсов до Ярского.

© 2020  АО «Томскавтотранс»