Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Дарьяна 20.12.2017

Подскажите, будет ли маршрут 150 ходить в новогоднюю ночь? Если да, то по какому расписанию?

Ответ

автобусы на маршруте №150 в новогоднюю ночь работать не будут

Евгения 20.12.2017

Спасибо. Но 1 января работаю с 8-00.И не только я одна. Посоветуйте как доехать ,не опоздав,если по расписанию первый выезд из Моряковки в 10-20

Ответ

такой выезд 1 января уже сложен десятилетием

Евгения 19.12.2017

Добрый вечер.Как будет ходить автобус 134 в праздничные дни? Кому-то и 1 января на работу

Ответ

отправление из п.Моряковский затон 1 января- 10-20, 13-20, 14-50, 16-20, 17-55, 18-30, 19-10, 20-10, 21-40. Более подробно смотрите объявления в автобусах и на сайте с 25.12.2017.

Наталья 19.12.2017

Здравствуйте. Пользуюсь услугами автотранспортного предприятия ( междугородний маршрут) уже не один год. И первый раз встречаю такого хама- водителя. Назвать фамилию не могу, так как он отказался называть себя. Грубил, вёл себя недостойно. Есть пассажиры, которые готовы подтвердить эту информацию. Рейс Кемерово- Юрга- Томск 19.12.2017г. , прибыл в Томск 19.15 ч. Подскажите, куда и каким образом можно написать, что бы Это не осталось безнаказанным. Спасибо.

Ответ

Перевозчик на маршруте ООО "Томскавтоэкпресс", отправьте свою претензию transtomsk @yahdex.ru

Николай 19.12.2017

Добрый день ! Почему при изменении расписания маршрута № 150 об этом не оповещают ??? С 16 декабря поменялось время, неужели тяжело за пару неедель об этом говорить. Если не ставите кондукторов - то пусть водители озвучивают. За последнее время часто стали менять расписание - в результате приходиться ждать в самый неудобный момент, а на улице далеко не май месяц !!! Разве так тяжедо пару недель до смены расписания на конечных остановках объявлять не только про деньги но и про свои обязанности !

Ответ

спасибо

Людмила 19.12.2017

Здравствуйте. Почему вы хотите убрать маршрут № 118 с нового года, а как же народ будет ездить, на 119 с пересадками????? Только все хорошо наладилось с маршрутом № 118, по расписанию ходит не стоишь на остановках а теперь что ????

Ответ

никаких изменений для пассажиров по маршруту №118 Томск-Лоскутово не будет!!!!!!!!!!!! на маршрут заходят новые автобусы по действующему расписанию. Все вопросы можете задать по т.75-30-70

Анастасия 19.12.2017

Здравствуйте. Как будут ходить автобусы №165, 151, 119 31 декабря? И так же интересует с 1-го января и последующие выходные, праздничные дни по какому расписанию будут ходить автобусы? А то людям к часам 8 на работу многим надо (если не всем 1-го января, то многим уже со 2-го января на рабочие места выходить).

Ответ

на все праздничные дни действует воскресное расписание, за исключением 1 января ( примерный выход автобусов после 9-00). 31 декабря 2017 года последнее время отправления автобуса с пл.Ленина 20-20. №151 и №165 без сокращений в режиме воскресного дня. со 2 января отменяются рейсы отправление с пл.Ленина 10-00 12-20 15-40, с 3 января обычное воскресное расписание

Любовь Николаевна 18.12.2017

Любовь Николаевна 18 декабря 2017 года. Хотелось бы чтобы автобус 112 маршрута на 12-15 и на 17-50 до Зоркальцево заходил бы в Поросино обратным маршрутом,а то большой перерыв до 15-40 и 20-00. Время захода всего 5 минут.Большое спасибо .Поздравляю всех с наступающим Новым годом !

Ответ

Добрый день Любовь Николаевна, к Вашему пожеланию вернемся сразу после новогодних праздников , технические возможности для этого есть, дополнительную информацию можете получить по т.75-30-70

Татьяна 12.12.2017

Добрый день. Хочу выразить огромною благодарность водителю маршрута №16, сегодня утром оставила сумочку в автобусе, в которой находились документы, телефон, ключи от дома и работы, кошелёк с многочисленными картами и кредитками и т.д. Водитель оказался очень добропорядочным человеком, сообщил о потери в диспетчерскую службу сразу (но она мне не понадобилась), я своим ходом тут же приехала на конечную с трясущимися руками и ногами, он сразу вышел на встречу и отдал сумочку. Я бесконечно благодарна этому водителю, всё таки есть добрые люди на свете и такие работают на маршруте №16!!! Спасибо ещё раз огромное!!!

Ответ

маршрут №16 городской но мы с удовольствием передали Вашу благодарность предпринимателю Кавтеладзе Н.Д.

игорь 10.12.2017

Поздравляю ваш коллектив с наступающим Новым годом! Прошу вас при утверждении праздничного расписания на 01.01.2018г. последний рейс автобус по маршруту Томск- Аэропорт предусмотреть на 21.00.часов с площади Ленина. Праздничное расписание выставить на сайте, за дней пять до Нового года. Удовлетворения просьбы поможет гражданам беспрепятственно добраться до своих домов.

Ответ

спасибо, Ваши пожелания будут учтены

© 2018  АО «Томскавтотранс»