Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Сергей 04.05.2018

Здравствуйте. Сегодня с утра. Водитель 150 автобуса. Номер е156кс. Грубо общался с девушкой. Кричал на весь автобус ( Сейчас заберу 1000 рублей) потом кинул ей деньги. Что бы больше. Не садилась в автобус. Какое имеет право. Так разговаривать с людьми. Набираете (быдло) водителей.

Ответ

см.ниже. Олеся указывает время 8-05, но в это время отправился другой автобус. Уточните пожалуйста верные факты.

Олеся 04.05.2018

Сегодня, автобус номер 150, из кисловки на 8:05, нагрубил мне ,грозился забрать деньги без сдачи, сказал чтобы я забрала сдачу завтра, потом кинул мне деньги, и сказал чтобы я больше не садилась в этот автобус. Номер автобуса:E156KC70

Ответ

указанное Вами время 8-05 из Кисловки отправился автобус гос№ 097, а "156 отправился 8-50. Уточните пожалуйста время

Вера 04.05.2018

Добрый день! Подскажите, где найти актуальное расписание 119 маршрута? На сайте выложенно только на зимней период.

Ответ

зимний период до 15 мая, на данную дату это актуальное, На летний период будет опубликовано 07.05.

Надежда 03.05.2018

Доброго дня! Два вопроса. Первый - раннее был 112 маршрут, который в разное время осуществлялся в Поросино с заходом в Березкино или Борики. Сейчас 112 маршрут указан на автобусах маршрутов "81,112" (на боковой табличке); до Северного парка, Томск-Тимирязево-Борики и т.д. Нумерация закончилась или фантазия, простите? Второе - в Поросино всегда было 2 остановки. Одни водители останавливаются, а водитель с автобуса Е205ЕВ70 в грубой форме отказывается останавливаться. Разве во всех населенных пунктах есть обозначенные остановки?

Ответ

1.маршрут №112 Томск- Борики и укороченные рейсы Томск-Дзержинское,Томск-Северный парк ( все конечные пункты обозначены трафаретами). 2. для решения проблемы обратитесь в Администрацию поселкового совета, Правила дорожного движения и Закон РФ №220-фз от 08.08.2015 запрещают водителю автобуса производить посадку и высадку пассажиров на не оборудованной остановке. Все остановки по инициативе поселкового совета, при согласовании с ГИБДД оборудуют дорожные службы а Перевозчик обязан остановиться на оборудованной , обозначенной для него , для пассажиров а так же для других участников движения, остановке.

Оксана 03.05.2018

Здравствуйте! С какого числа планируется летнее расписание автобуса 119?

Ответ

с 15 мая

Елена 03.05.2018

не могу дозвониться по номерам, указанным как справочная. Вопрос: нужно 25 мая утром быть в Белокурихе. Как уехать? В 8-00 утра выезд с автовокзала, не вариант.

Ответ

Добрый день! К сожалению рейсы до Белокурихи в 21.00 отменены по 31 мая. Вариант: Томск - Горно- Алтайск еж. в 19.45, доехать до Бийска,АВ ( стоимость билета 1632 руб.) В Бийске пересадка до Белокурихи в 06:55,07:10, 08:20 и т.д. Вы прекрасно успеваете на первый рейс, билет стоит 155 руб.

Валерия 03.05.2018

Сегодня,3.07.2018 не приехал автобус проходящий из Барабинки в 8.50(на самом деле этот автобус в обычные дни ещё и опаздывает и приходит в 9),на остановке стояло минимум 15 людей и все куда-то торопились.Прошу вас решить эту проблему и объяснить причину!

Ответ

Действительно сегодня не был выполнен рейс отправлением с д.Курлек по технической неисправности автобуса, Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Тюфанов Алексей 03.05.2018

Добрый день, обращаюсь к вам с вопросом об остановочном пункте рейсового автобуса №112 Томск - Берёзкино. В расписании отсутствует остановка у населённого пункта "Солнечная поляна", что крайне неудобно для жителей, водители отказываются останавливаться, просим вас узаконить данную остановку с одноимённым названием. С уважением, заранее благодарю.

Ответ

В схеме движения маршрута нет такой остановки. Оборудование и внесение остановок в реестр занимаются Управление ГИБДД и Управление дорожного хозяйства, мы же как Перевозчики обязаны выполнять требование знаков. Советуем первоначально обратиться в Администрацию п/с

Ирина 02.05.2018

Добрый день,куда писать претензии на водителей

Ответ

avto1977@yandex/ru

Марина 01.05.2018

119 в лоскутово (в аэропорт) на 16:05 не пришел. Вообще.

Ответ

119в Лоскутово (в Аэропорт) нет времени отправления в выходные и праздничные дни. Будьте внимательны.

© 2018  АО «Томскавтотранс»