Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Наталия 04.06.2018

Отрегулируйте график движения автобусов 119. 4 июня не было автобусов с Ленина на 17-20 и 17-40. На 17-20 уже не в первый раз автобус не приходит. Если у вас неработающий график, то зачем он нужен? Сделайте рабочий график. Вы же понимаете, что люди стоят на остановках по часу в непонимании когда можно уехать. Очень плохо работаете!

Ответ

Добрый день!04.06.2018 с пл.Ленина в 17-16 согласно расписания отправился автобус марки ПАЗ гос.№Е470 ка, 17-48 (с опозданием 7 мин.) отправился автобус марки ПАЗ гос.№Е 156 КА., мало того в 17-34 отправился автобус марки ПАЗ гос.№ Е 468 КА бУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ. (каждый рейс подтверждается показаниями навигацией системы ГЛОНАСС (это спутник и обмануть его нельзя) Не возмозно простоять час на остановке при интервале 10- 20 минут.

Наталья 04.06.2018

Когда рейса 150 в 8.05 из Кисловки нет стабильно уже больше недели - это уже не редкий срыв по техническим причинам, а сознательный саботаж. И что нам даст ваш бодрый отчет об увеличении количества рейсов, если утром не можешь влезть в автобус, чтобы уехать на работу, а вечером не знаешь, как доедешь домой?

Ответ

Хорошо доедете 17-16, 17-31, 17-41

Елена 04.06.2018

Здравствуйте! И снова маршрут 150 - положение, как Вы отписались, не стабилизировалось. Третью неделю бардак. Сегодня снова началась неделя с невозможности уехать на работу - в 8.05 не было автобуса. Чего ждать завтра? Когда наведут порядок?

Ответ

за последние полгода количество рейсов увеличилось с 27 до 44, интервалы уменьшились. Но к сожалению от редких срывов по тех.причинам уйти не удается.( тех.причины это не обязательно техническая неисправность)

Наталья 04.06.2018

4 июня. Утром вновь нет рейса на маршруте 150. По-прежнему ждём какого-то мифического ответа от директора "Пригородные 3"?

Ответ

Открыт один график по тех.причинам

Алена 03.06.2018

Добрый день!зачем вы отменили расписание 112 автобуса,которое было с 1 марта,мы только привыкли.Так удобно было с работы добираться.Очень много прибыли вы теряете.Решите этот вопрос.

Ответ

вопрос о возвращении некоторых рейсов решается

Леночка 02.06.2018

Добрый день. Скажите пожалуйста расписание 510 маршрута на 4 июня и на какой остановке можно сесть?

Ответ

маршрут не наш

Антонина 02.06.2018

Как доехать до Чажемто

Ответ

По четным числам ( июнь) Томск - Парабель - 08.10, по нечетным - 14.50. Ежедневно, Томск - Колпашево - 7.10,10.10,17.00. Пн.вт.ср.чт.пт.вс. - 14.10.

Наталья Петровна 01.06.2018

1.06.18 112 маршрут 15-40 пл.Ленина-Березкино-Каштак. ПАЗ 690 .Водитель ссылаясь на НОВОЕ расписание отказался ехать на Каштак, высадил пассажиров на ТЮЗ.Попросили показать расписание,водитель отказал.Заранее позвонили диспетчеру, она подтвердила,что рейс на Каштак,попросила передать телефон водителю,не стал разговаривать.Диспетчер спросила номер автобуса и фамилию водителя, водитель отказался отвечать.На ост. ТЮЗ всех высадил,сказал "жалуйтесь куда хотите".

Ответ

Претензия направлена ИП Хуршидов Ш.А. для инструктажа с водительским составом

Инна 01.06.2018

Здравствуйте,во сколько приходит в Томск автобус из Усть-Каменогорска?

Ответ

См. выше

Инна 01.06.2018

Здравствуйте,во сколько приходит в Томск автобус из Усть-Каменогорска?

Ответ

По графику 07.05 сб.пн.

© 2018  АО «Томскавтотранс»