Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Юлия 01.06.2019

Номер автобуса с не адекватным водителем, который кроет матом пассажиров: С119НА

Ответ

спасибо за уточнение

Юлия 01.06.2019

Здравствуйте. Сегодня, 1.06.2019 примерно в 13.30 ехала в маршрутом автобусе 130. Между остановками ТГУ и пл.Новособорная водитель, куда-то торопять и пытаясь протиснуться в непротискиваемое, делал разгон, а потом очень резко тормозил. В результате чего я, с 4-летним ребёнком, успела 3 раза упасть. Терпение пассажиров лопнуло когда вместе со мной упала пожилая женщина с палочкой. Мужчина, лет 60, сделал замечание водителю чтобы он аккуратно вёз, а на водитель начал кричать на него матом, что раз тот такой умный - "сам садись и вези, бл*ть". На мои возмущения, почему водитель позволяет себе так кричать на пассажиров, он, не доезжая до остановки, открыл дверь и сказал "выходи, нах*й". А когда я ответила что буду жаловаться - мне было сказано "жалуйся, мне пох*й" Хочу напомнить, что помимо взрослых людей там была моя 4-летняя дочь, которая была вынуждена вместе со всеми слушать эту оральную диарею из матов. Женщина, которая упала вместе со мной, предположила что он пьяный, т.к вёл себя ваш работник мягко говоря агрессивно и неадекватно, она его просто испугалась. Я требую чтобы вы разобрались с данным водителем и приняли жёсткие меры. А данный случай я постараюсь предать максимальной огласке, такое моральное свинство не должно остаться без внимания!

Ответ

по водитель Зенкин А.А. уволен с 13.06.19 года за неоднократные нарушения должностной инструкции водителя пассажирского транспорта. С водителями маршрута проведены профилактические мероприятия по правилам перевозки пассажиров.- из объяснительной ПЕРЕВОЗЧИКА, индивидуального предпринимателя Ткачцук А.П.

Ирина 31.05.2019

Добрый вечер! скажите пожалуйста как будет ходить завтра автобус 150

Ответ

по расписанию

Ирина 31.05.2019

Здравствуйте. Скажите пожалуйста как будет ходить завтра автобус150

Ответ

Администрация города Томска своевременно не предоставила схему объезда. Приносим извинения за задержку с ответом.

Ольга 31.05.2019

На 9-40 из моряковки ГДЕ??? Уже 10-03.стоим в Губиго

Ответ

В связи с участившимися случаями нарушения расписания движения по маршруту № 134 планируется заменить перевозчика.

Ольга 31.05.2019

134 выполняет не Томскавтотранс? Как с безналичным расчётом ,в автобусах он исчез. Кто перевозчик?

Ответ

, безналичный расчет только на автобусах "Томскавтотранс", на автобусах субподрядчиков нет

Ольга 31.05.2019

134 выполняет не Томскавтотранс? Как с безналичным расчётом ,в автобусах он исчез. Кто перевозчик?

Ответ

Перевозчиком межмуниципального маршрута № 134 является автоколонна № 1. Оборудование по безналичному расчету, установленное стационарно в автобусах, работает. На переносном оборудовании разработчиками ПО последние несколько дней обновляется проводится перенастройка.

Алексей 31.05.2019

Здравствуйте, подскажите с какого возраста можно отправлять ребенка одного на междугородние направления? Допустим с Томска в Кемерово.

Ответ

Посадка в автобус межрегионального маршрута производится по именным билетам. Приобретается билет по удостоверению личности с фотографией (паспорту, военному билету и т.д.)

Любовь 30.05.2019

Добрый день. 28 мая с Моряковки на 19.15 не было автобуса в город. Пришлось еще час ждать. Опять нужно ехать туда. Хотелось бы узнать как часто это происходит и почему?

Ответ

28.05.2019 г. по маршруту № 134 не выполнен 1 рейс на 18-10 с Томского Автовокзала и соответственно на 19-15 из Моряковского затона

Ольга 29.05.2019

Погода ,наверно,влияет на наш любимый(другого нет)134. Пока ждешь автобус ( из Моряковки) вспомнишь всех перевозчиков,поговоришь о проблемах села. Общение это хорошо,но как то опаздывать не хочется. А приходится. 134 !!! Ау!!!

Ответ

29.05.2019 г. по технической неисправности автобуса по маршруту № 134 не выполнено 2 рейса. В ближайшее время перевозчик обязуется нормализовать движение автобусов по маршруту. В случае повторения срывов АО "Томскавтотранс" заменит перевозчика.

© 2019  АО «Томскавтотранс»