Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Александр 08.05.2020

Почему невозможно дозвонится ни до автовокзала,ни до диспетчера автотранса .меня интересует рейс на 156 маршрут до Александровское на 6 утра .откудова едет есть ли проезд по ЕСПБ?

Ответ

Номер телефона справочно-информационного бюро 54-07-30. Первый рейс по маршруту № 156 будет исполняться с 15.05.2020. Расписание будет представлено на сайте.

максим 08.05.2020

хотел бы узнать расписание автобуса 119 по проездным билетам

Ответ

Все рейсы по маршруту № 119 "Томск - Аэропорт" перевозят пассажиров с ЕСПБ.

Елена 07.05.2020

Здравствуйте подскажите пожалуйста, нужно ли покупать билет на ребенка (2 года), припоездке из томска в асино?

Ответ

Проезд детей до 5 лет на междугородных автобусах бесплатный, но без предоставления отдельного места для сидения. Дети в возрасте до 12лет (не более двух) могут перевозиться со взрослым пассажиром, при предоставлении отдельных мест для сидения, за плату в 50% от тарифа на проезд (ст.21.№259-ФЗ Устава автомобильного транспорта...")

Светлана Владимировна 07.05.2020

Добрый день, Уважаемые, пожалуйста как то дисциплинируйте водителей маршрута 32/118 Томск-Межениновка-Томск, 6 и 7 мая снова требуют деньги за проезд при наличии ЕСПБ, ну сколько можно к этому возвращаться, с начала этого года уже три раза обращалась к диспетчеру для урегулирования подобной ситуации. В автобусе вообще нет информации о действии ЕСПБ. Надеюсь Вы решите эту проблему и с 08.05.20 у пассажиров пользующихся этим маршрутом, которые имеют ЕСПБ не возникнет очередной раз необходимости выяснять отношения с водителем.

Ответ

Ваше обращение направлено перевозчику маршрута.

Еремин Василий Васильевич 07.05.2020

В прямом эфире радио «Томский благовест» ко мне как к депутату Думы Города Томска поступило обращение гражданина с просьбой увеличить количество автобусов по маршруту № 119 в связи с началом дачного сезона и увеличением по этой причине количества пассажиров. Прошу вас рассмотреть возможность увеличения количества автобусов и сокращения интервала движения автобусов по маршруту № 119. Ответ прошу направить на указанный адрес электронной почты в установленный законом срок. Ваш ответ будет озвучен в прямом эфире радио «Томский благовест» в целях информирования заявителя. С уважением, депутат Думы Города Томска В.В. Ерёмин

Ответ

В соответствии с договором на перевозку пассажиров летнее расписание по межмуниципальным маршрутам пригородного сообщения действует с 15 мая по 14 октября. При этом, в связи с теплой погодой и выездом жителей г. Томска на дачные участки, летнее расписание по маршруту № 119 "Томск - Аэропорт" действует с 01.05.2020 г. В праздничные и выходные дни количество рейсов увеличено на 34%, с 38 до 51 рейса. Так же на дачные участки можно добраться на межмуниципальном маршруте № 118 "Томск - Лоскутово". Ежедневно на данном маршруте до п. Лоскутово выполняется 34 рейса.

Марина 06.05.2020

Здравствуйте, подскажите пожалуйста рейс из Барабинки на 07:15 в Томск, когда начнет ездить ?

Ответ

Сокращение рейсов по межмуниципальным маршрутам, в том числе и по маршруту № 133, произведено на период самоизоляции. Выполнение рейсов в полном объеме будет сразу после отмены режима самоизоляции.

Валентина Константиновна 05.05.2020

Здравствуйте. Когда наконец нормально можно доехать до Синего Утеса? Автобус по маршруту 141 всегда был переполнен, а после объединения со 2 и 3 маршрутами стало еще хуже в несколько раз. Рейсы сократили, а пассажиропоток еще увеличился. Какие меры будут приняты для улучшения обслуживания пассажиров в выше названном направлении?

Ответ

Сокращение рейсов проведено на период самоизоляции. После снятия режима самоизоляции все рейсы будут восстановлены.

Любовь 05.05.2020

Здравствуйте! Подскажите, по какому номеру обратиться в случае утери телефона в маршрутке 60?

Ответ

тел. диспетчера 130 маршрута 8-952-686-41-10.

Валерий 05.05.2020

Здравствуйте. Хотелось бы узнать о расписании рейсового маршрута 133. Будет ли ездить данный рейсовый автобус 9 мая?

Ответ

По данному маршруту ежедневно выполняется 10 рейсов.

Татьяна 04.05.2020

Здравствуйте. Расписание автобуса Киреевск - Томск и обратно подразумевает обязательную ночевку. А если нет возможности это делать? Добираться на попутках? Как вы это представляете в настоящее время? Третий год издевательское расписание. Это называется "всё для человека". В Москве собираются увеличить автобусный парк для садоводов, а у нас только ухудшают поездки на садовые участки. Автобус нужен как раньше : из Томска в 8 часов утра, а из Киреевска в 19. и хотя бы несколько раз в неделю.

Ответ

В апреле 2020 года прошел конкурс на право обслуживать маршрут № 512. В ближайшее время на маршрут выйдет новый перевозчик.

© 2020  АО «Томскавтотранс»