Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


И. Казаков 22.11.2018

В июле 2018 года поменялось расписание по 133-му маршруту, а у Вас на сайте всё ещё не обновилось...

Ответ

спасибо исправим

Светлана 21.11.2018

16 ноября не было рейса Томск -Курлек маршрут автобуса №133 в 16.30. Скажите об этом можно узнать заранее или только пост-фактум?

Ответ

По телефону справочное бюро автовокзала - 54-07-30, 54- 08-16.

Аля 21.11.2018

Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, когда уже вернется в расписание и на линию рейс по маршруту №165 в 8.00 в будние дни с Новостройки в город? Всегда этот рейс был, а теперь он убран из расписания. Людям как на работу в город ехать?

Ответ

6-40,8-45

Вероника 19.11.2018

Здравствуйте! В воскресенье 18 ноября не было рейса Моряковский Затон - Томск на 19.15. Информации об отмене рейса не было. Сейчас зима и ждать следующий автобус очень проблематично!

Ответ

приносим свои извинения за срыв рейса

Сергей 18.11.2018

Маршрут 119 регулярно нарушает график движения, сегодня - 18.11.18 не было автобусов в 13:40 и 14:00 согласно расписания. И это не единственный случай.

Ответ

согласно расписания в воскресные дни время отправления 13-40 и 14-00 НЕТ, см . на сайте время отправления по маршруту №119

Соханёв Алексей Борисович 18.11.2018

24. 10. 2018г. из-за погодных условий автобус маршрута №119 на 7.40 не подошел на пл. Ленина,а на 8.00 пришел 8.06. в результате в с. Богашево он подошел на 20 минут позже. Прошу предоставить справку об опоздании автобуса, так как мне было вынесено дисциплинарное взыскание в виде замечания.

Ответ

обратитесь к перевозчику ООО "ПАТП" 28-23-00

Андрей 18.11.2018

Во сколько отправляется первый с утра автобус из аэропорта в город в будний день?

Ответ

6:35

Инна 16.11.2018

Добрый день. 133 маршрут с Барабинки утром в 7-20 сейчас ходит.

Ответ

отправление 7-15

Виктория 16.11.2018

Добрый день, хочу пожаловаться на маршрут 131 до Копылово, последние дни опаздывают на 20 25 минут, езжу и с утра и в течении дня, одна и та же картина, прошу принять меры, иначе буду обращаться в департамент!

Ответ

большие опоздания не только по 131, по всем маршрутам которые проходят по территории города, из-за пробок на дорогах города до 8 баллов

Евгений 15.11.2018

Здравствуйте. водитель автобуса на 119-м маршруте Хуснутдинов Александр Леонидович отвратительно себя ведёт при перевозке: хамит, оскорбляет, начинает движение до того, как зайдут люди в автобус. Хамство слышу каждый день, недовольны многие. Можно ли удалить с маршрута этого водителя?

Ответ

В каждом автобусе есть прибор видеонаблюдения не только бортовой но и в салоне автобусов, с записью всех разговоров, Просим написать время конфликта, будет просмотрена запись и сделаны выводы.

© 2019  АО «Томскавтотранс»