Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Сошнев Максим 19.05.2021

Был утерян кошелек 19.05 2021 на 401 маршруте. Куда обратиться, чтобы вернуть пропажу?

Ответ

АО "Томскавтотранс" не обслуживает маршрут №401

ирина 19.05.2021

какие маршрутные автобусы ходят до 23.00 в октябрьский район?

Ответ

ао "Томскавтотранс" обслуживает пригородные маршруты

Татьяна 17.05.2021

На каких маршрутах автобуса действует социальный единый проездной билет ? Спасибо.

Ответ

Добрый день. Практически на всех пригородных маршрутах, ознакомиться можно на сайте

Данекина Надежда 15.05.2021

Подскажите, когда приходит в аэропорт первый автобус, выехавший с площади Ленина в 5.57?

Ответ

Аэропорт-6:55 , отправление с пл.Южная 5-57 в рабочие дни , прибытие в Аэропорт 6-35

Оксана 14.05.2021

Здравствуйте, подскажите, в кассе аатовокзала ответили что по маршруту Томск-Горно-Алтайска не льготных, бесплатных билетов для инвалидов?

Ответ

с Автовокзала "Томскавтотранс" автобусы не отправляются до Горно-Алтайска, информацией не распологаем.

Татьяна 13.05.2021

Здравствуйте. Прошу уволить водителя 150 маршрута, который выехал с Кисловки в 10ч. 40м., так как он не исполняет свои обязанности по перевозке пассажиров. Сегодня на ост. "Бердская" в сторону мясокомбината стояло два автобуса, водитель 150 объехал эти автобусы не останавливаясь на остановке. Водитель увидел, что я ему машу рукой, он повернул голову, даже притормозил, но уехал. Я позвонила диспетчеру на что она ответила, что этот водитель съехал с маршрута. Как он мог съехать с маршрута, если проезжал мимо остановки по расписанию с пассажирами в салоне? Я уже предъявляла претензию 20.04.21. Видать руководство никаких бесед с водителями не проводит. И как можно на прямую связаться с руководителем именно 150 маршрута? Спасибо.

Ответ

Перевозчик ООО "Автоколонна 1975" телефон диспетчера 89521572827

Зинаида 11.05.2021

Здравствуйте. Сегодня 11.05.2021 ехала с маленьким ребенком на руках в автобусе 401 гомномер с 647 рн по маршруту п Зональная ст - Томск 1. На кольце после ост "второй переезд" водитель , обгоняя конкурента, совершил опасный маневр, резкий наклона, в результате чего я упала с ребенком на соседнего пассажира и ударилась о сиденье головой. К счастью, повреждений не было , только ушиб. Прошу принять меры в отношении водителя

Ответ

Добрый день. маршрут №401 не принадлежит АО "Томскавтотранс"

Зинаида 11.05.2021

Здравствуйте. Сегодня 11.05.2021 ехала с маленьким ребенком на руках в автобусе 401 гомномер с 647 рн по маршруту п Зональная ст - Томск 1. На кольце после ост "второй переезд" водитель , обгоняя конкурента, совершил опасный маневр, резкий наклона, в результате чего я упала с ребенком на соседнего пассажира и ударилась о сиденье головой. К счастью, повреждений не было , только ушиб. Прошу принять меры в отношении водителя

Ответ

см.выше

Раиса 11.05.2021

Добрый день! За сколько дней можно приобрести билет до Белокурихи? Есть ли рейс 30.05.2021г.?

Ответ

С Автовокзала "Томскавтотранс" отправление автобусов только по пригородным маршрутам

Дарья 09.05.2021

Здравствуйте. Хотелось бы узнать как сегодня будет ездить 112Д?

Ответ

По воскресному расписанию

© 2021  АО «Томскавтотранс»