Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Кристина 27.12.2019

Оставляйте старое расписание вместе с новым, пожалуйста. (119 прошу)

Ответ

Расписание по 119 маршруту не с 01.01.2020 г. не меняется.

Игорь 27.12.2019

Здравствуйте, подскажите на каких маршрутах и во сколько мне добираться до п. Самусь?

Ответ

Маршрут № 313 Томск - Самусь - Орловка. Расписание представлено на сайте.

Евгения 26.12.2019

Как узнать расписание автобуса119 на 31 декабря 2019

Ответ

На сайте в разделе новости изменения в расписании движения в праздничные дни. 31.12.2019 по маршруту последний рейс выполняется на 20-20 с пл. Ленина. Рейсы на 21-30 и 22-15 отменяются.

Надежда Федоровна 25.12.2019

Что происходит с маршрутом 119м? Ждете обращения в прокуратуру? Надоело работать? Не рентабельны? Днем значит можно полупустые большие автобусы отправлять, а в часы пик мы должны страдать и ждать 40 минут? Сделайте удобное расписание для работающих людей.

Ответ

В какое время Вас не устраивает интервал движения? Может большой интервал движения возник по причине не выполнения рейсов маршрута № 118 "Томск - Лоскутово"?

Елена 25.12.2019

Здравствуйте! По просьбе многочисленных пассажиров рейса № 119 сообщаю. По вашему новому расписанию с 01.11.2019 г. автобус маршрут № 119, отходит с площади Ленина в 18:10, а следующий рейс только в 18:50. Перерыв между рейсами в сорок минут в час пик и в холодный период года очень неблагоприятно сказывается на нас пассажирах. Автобус полностью наполняется пассажирами уже на второй или третьей остановке, а тем кто хочет уехать с пл. Южной, уже нет возможности втиснуться в маленький "Пазик". Рейс № 119 обслуживает большие населенные пунткы: п. Аэропорт, с. Богашево, д. Лоскутово, п. Апрель, п. Просторный. Вечером возвращаются домой на автобусе в основном студенты, школьники, работающие люди. Уехать в пригород до Аэропорта другим альтернативным транспортом нет возможности. Прошу изменить расписание автобуса рейсом № 119, с интервалом до двадцати минут до 31.12.2019 г. В противном случае мы, пассажиры будем обращаться в другие органы для урегулирования этого вопроса.

Ответ

Для обслуживания жителей п. Апрель и Лоскутово действует маршрут № 118, для жителей п. Просторный и п. Геологов выполняются рейсы муниципальным маршрутом № 32.Для сокращения интервала по маршруту № 119 введен рейс на 18-30 с пл. Ленина

Ольга 25.12.2019

Здравствуйте, где можно узнать расписание маршрута автобуса №2, у которого конечная остановка на Томске-Северном?

Ответ

С 01.01.2020 г. объединяются маршруты №№ 2, 3, 141. Время отправления с конечной остановки Томск - Северный не меняется.

Юлия 25.12.2019

Здравствуйте. Прошу разобраться с выходом 22 маршрута в утреннее время. Уже несколько дней подряд автобус не выходит в 7.06 и 7.12 с остановки ПЖРТ. ИДЕТ ТОЛЬКО В 7.18 СО СПУТНИКА. На остановке стоим с ребёнком 15 минут. Очень большой перерыв. Должен же быть 6 минут.

Ответ

АО "Томскавтотранс" не обслуживает маршрут № 22. Обратитесь в Центр организации и контроля пассажироперевозок по тел. 28-29-06

Мария 24.12.2019

Здравствуйте! Посмотрела изменение маршрута 150 на 112 "Томск- Кисловка", а где взять новое расписание. Старое вижу, где отправление с Интернационалистов, а где отправление с мясо комбината - не могу найти.

Ответ

Расписание не меняли. Отправление с остановки общественного транспорта "Мясокомбинат" будет такое же как, в настоящее время, от остановки "Интернационалистов".

Дарья 24.12.2019

Здравствуйте, скажите расписание маршрута 81 Томск- с.Дзердинское

Ответ

Расписание движения межмуниципального маршрута № 112 "Томск - с. Дзержинского" представлено на сайте.

Мария 24.12.2019

Здравствуйте! Очень прошу разобраться в сложившийся ситуации :22 декабря кондуктор и водитель маршрута 134(время отправления 14:50 с Моряковского Затона) высадили с автобуса несовершеннолетнего,т.к у кондуктора не было сдачи с 1000р. Парень ехал с д. Губино, высадили, провезя остановку,со словами: "сдачи нет, на выход". Ситуация возмущает, хочется реальных действий в отношении кондуктора

Ответ

Ваше обращение направлено перевозчику маршрута № 134 для проведения служебного расследования и ответа о принятых мерах. После получения информации от Перевозчика ООО "Автоколонна 1975" о принятых мерах сообщим дополнительно.

© 2020  АО «Томскавтотранс»