Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Светлана 07.05.2021

Здравствуйте, в 119м автобусе есть безнал?

Ответ

Добрый день. во всех автобусах имеется безналичный расчет

Татьяна 06.05.2021

Здравствуйте, 06.05.2021 года в 20.10 воспользовалась услугами автобусама номер 515 Томск-Асино-Первомайское. Мне продали места 5, 6, 7. Причём 6 и 7 были детскими местами. При посадке выяснилось, что ремень безопасности сломан и пристегнуть ребёнка невозможно. На моё замечание о сломанном ремне безопасности и контролёр и водитель принялись обвинять меня, в том, что это мы пассажиры его сломали. На мои слова, что ремень надо чинить - водитель ответил, что делать этого не собирается. Считаю недопустимым продавать билеты на место с сломанным ремнем безопасности, тем более для детей. Прошу принять меры по починке ремня

Ответ

Добрый день. маршрут №515 ни автобусы не принадлежат АО "Томскавтотранс"

Ирина 06.05.2021

Как узнать расписание маршрута 24б

Ответ

АО "Томскавтотранс" не обслуживает маршрут № 24Б.

Елена 06.05.2021

Здравствуйте. Не планируется ли введение дополнительных рейсов на 141 маршрут Томск-Ярское? Один раз в 1,5 или 2,5 часа ведь это мало. Нашему ребенку нужно ездить в музыкальную школу из Коларово на пл.Южную

Ответ

Рейсы по маршруту № 141 до Ярского выполняются в соответствии с Контрактом. Дополнительных рейсов Контрактом не предусмотрено.

Галина 03.05.2021

Добрый день. Где найти расписание автобуса с по. Южной до СНТ Ветеран?

Ответ

На сайте 141 маршрут

Ритта 02.05.2021

Здравствуйте. В разделе "Расписание и тарифы по пригородным маршрутам" расписание автобуса 149 Томск-Корнилово указано на Рабочие дни, Выходные дни и Праздничные дни. В разделе "Новости" расписание пригородных маршрутов указано 1,2,9 и 10 мая по расписанию воскресенья, 3,4,5,6,7 и 8 мая по расписанию субботы. Где можно посмотреть расписание автобуса 149 на субботу и воскресенье?

Ответ

По расписанию выходного дня

Нина 30.04.2021

3, 4, 5, 6, 7, 8 мая – движение автобусов по субботнему расписанию, Но субботнего расписания у автобуса 141 нет, есть будни, выходные и ежедневно. Прошу объяснить, какое расписание смотреть

Ответ

По расписанию выходного дня. До Ярского и Вершинино по расписанию ежедневному

Зоткин Андрей Олегович 29.04.2021

Здравствуйте! Как будет осуществляться перевозки до Заварзино? Ждем автобус с 1 апреля, т.к. до этого нам объясняли, что в зимний период автобус не может ходить из-за снежно-ледового покрова и крутого спуска. Скоро 1 мая, а расписания нет. также при составлении расписания учитываются интересы только пенсионеров, но не учитываются интересы обучащихся и работающих. Так автобус приходит к 9.00, когда к 9.00 нам надо быть на работе или на учебе. В весенне-летнее время некоторые семьи перезжают из маленьких квартир в Заварзино, а кто-то и живет круглый год. Но время, которое предоставляется не отвечает большей части проживающих в этот период в Заварзино. Именно этим объясняется низкий пасажиропоток в апреле-мае и в сентябре - октябре. Просьба установить период пасажироперевозок в Заварзино с 1 апреля до 30 октября, когда нет препятствий в связи с плохой дорогой. И учесть интересы разных категорий граждан.

Ответ

Добрый день. АО "Томскавтотранс" не осуществляет перевозки в д.Заварзино.

Полина 27.04.2021

Здравствуйте, с 1 мая по 11 мая 119 по-какому расписанию будет ходить автобус?

Ответ

Добрый день. с 1 мая 2021 года переход на летнее расписание

Ульяна 26.04.2021

Здравствуйте, что происходит с 442/443 автобусами? Из Северска в Томск практически не уехать. Три дня в неделю я стабильно жду автобус 30-50 минут. Почему из-за не соблюдения расписания я должна опаздывать на учёбу?

Ответ

Добрый день, 26.04.2021 года с 6-30 до 8-20 интервал движения из г.Северск 8 минут, не могли бы Вы уточнить время ожидания.

© 2021  АО «Томскавтотранс»