Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Анастасия 14.11.2018

Добрый день. 1) кто обслуживает 150 автобус? какая организация? 2) в какие органы я могу написать обращение? в департамент дорожной деятельности? 3) почему в автобусах нет кондукторов? (исключительно в редких случаях бывают) 4) как решается проблема невыезда автобуса по расписанию? (пример: я ждала автобус на ост.заправка (ост. до лагерного сада, в сторону города ехать). 14.11.2018 автобус, выезжающий из кисловки в 07:50, не пришел, следующий не остановился, т.к. был полный. итог: 45 мин я провела на остановке)

Ответ

обращайтесь в Департамент транспорта Администрации ТО, мы к маршруту №150 не имеем никакого отношения.

Диана 12.11.2018

Будет ли завтра ходить 150 автобус?

Ответ

мы не обслуживаем маршрут №150

Светлана 09.11.2018

Здравствуйте! Ответьте, пожалуйста, сколько стоит билет на 133 маршрут, если я сажусь от Лагерного сада и выхожу в Кафтанчиково. Есть ли льготный проезд на данном маршруте для пенсионеров в черте города?

Ответ

стоимость проезда 27 рублей, остановка в городе 1( АВ Томск-1). Второй вопрос не понятен, что такое в черте города? уточните .

Анна 08.11.2018

Добрый день. Сегодня ехала на автобусе 119, который отправляется от аэропорта в 10.45. Насколько мне известно, автобус должен осуществлять движение по маршруту пл.Ленина-Аэропорт и обратно. По прибытию на Томск 1, водитель начал кричать, чтобы все пассажиры выходили из автобуса. Объяснил он это тем, что ему надо на заправку и "я вообще то говорил об этом". Уж не знаю кому он там что-то говорил, я за всю поездку в данном автобусе не слышала ни одной фразы, намекающей на это. Считаю действия водителя не правомерными. Заправление автобуса должно происходить в специально отведенное время, а не во время выполнения рейса. Требую вынести выговор данному водителю. Имя водителя и номер автобуса, к сожалению, не успела запомнить, т.к. водитель внутри салона был несколько агрессивен со своей "просьбой" покинуть автобус, а затем стремительно уехал.

Ответ

Вы совершенно правы в Вашей претензии. Расписанием движения автобуса не предусмотрено время на заправку автобуса. В связи с этим, Ваше заявление передано перевозчику ООО "ПАТП" для рассмотрения и принятия мер к водителю работавшему по указанному Вами графику.

Виктория 07.11.2018

В расписании 119 автобуса на будний день стоит рейс, который отходит от Аэропорта в 12:25, почему же тогда водитель посчитал нужным уехать на 5 минут раньше?

Ответ

из-за перекрытия движения по пр.Ленина( 7 ноября) автобусы шли с большим опоздание 12:05 отошел из Аэропорта 12-19, отправление 12:25 отправился 12-32.

Ирина 07.11.2018

На 134 (Моряковка) 2 и3 места продаются,а 1 занимает кондуктор.Но почему- то и 2 занимает кондуктор ,разложив подушку и задрав ноги на сиденье. 6 ноября автобус из Моряковки на 11-30.

Ответ

в автобусах марки ПАЗ не предусмотрено рабочее место кондуктора, поэтому решается вопрос о необходимости кондуктора в автобусе

Ксения 06.11.2018

Здравствуйте. Обновите пожалуйста актуальное расписание движения автобуса 133 Томск-Курлек. Не понятно,как ходит автобус. 06.11.2018 невозможно было уехать в город на 12:55 (из КАФТАНЧИКОВО) и вернуться обратно из города на 16:30. Спасибо.

Ответ

Добрый день! Курлек расписание действующее. Перевозчик ИП " Шепелев" по т/н АТС отменил 2 рейса из Томска - 16.30,19.40 на 6,7 ноября. Из Кафтанчиково автобус на 12.55 был 06.11.18г.,но с опозданием минут на 10 ( по словам директора Шепелева Е.А.)

виктор 06.11.2018

Время в пути автобуса 119 от аэропорта до пл.Ленина, количество мест в автобусе и стоимость проезда

Ответ

1:05, 23/42, 45-00

виктор 06.11.2018

время в пути автобуса 119 от аэропорта до пл.Ленина, количество мест в автобусе и стоимость проезда

Ответ

время 105, мест для сидения 23 общая вместимость 42, проезд 45 рублей

Наталия 06.11.2018

06.11.18 в примерно 17.24, 491 номер, 60 автобус не остановился на остановке Суворова в сторону Ленина. Он остановился почти на пешеходном переходе и не стал заезжать на остановку, хотя там было свободно

Ответ

системой спутникового навигационного оборудования была кратковременная остановка автобуса гос.№ВС491 в координатах 56507876, что соответствует ост. "ул.Суворова"

© 2018  АО «Томскавтотранс»