Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Виктория 08.11.2019

здравствуйте я не могу найти время расписания автобуса 101 , во сколько он уезжает с площади Ленина, ни одного времени найти не могу

Ответ

В ближайшее время расписание будет выложено на сайте.

Анастасия 08.11.2019

подскажите пожалуйста, когда уже водители 101 маршрута начнут соблюдать график движения??? Раньше мы до города добирались за час, сейчас же мы едем час - полтора!!

Ответ

Дата, время, направление движения, регистрационный номер автобуса?

Свят 07.11.2019

Здравствуйте, не смог сообразить по расписанию 118 автобуса. Когда он начинает движение с 0 точки и будет ли он останавливаться на дальне ключевской?

Ответ

Останавливаться на всех городских остановках он обязан

axeksandra.hicko@mail.ru 07.11.2019

не смогла разобраться в расписании 118 маршрута, когда он проезжает через дрож завод

Ответ

АО "Томскавтотранс" не обслуживает маршрут № 118. Расписание предоставлено перевозчиком данного маршрута. В таблице указано время прохождения автобуса, Остановка Дрожзавод находится между Карандашной фабрикой и пл. Ленина.

Мария 05.11.2019

Здравствуйте. Меня интересует время, когда маршрут 118 Томск-Межениновка заходит в поселок Апрель. В расписании время есть, но не понятно - когда по дороге в город, а когда по дороге из города. Напишите понятное расписание, пожалуйста.

Ответ

АО "Томскавтотранс" не обслуживает данный маршрут. На сайте предоставлено расписание перевозчика в табличном варианте (время отправления из контрольных точек) и расписание движения автобусов.

Дарья 03.11.2019

Добрый день подскажите пожалуйста по маршруту 130/60 которые принадлежат томскавтотранс у Когда появится на вашем сайте полное тарификация

Ответ

Тариф представлен на сайте

Ирина 30.10.2019

На вашем сайте расписание 134 маршрута от мая 2019

Ответ

Ваше замечание учтено. Уже выставлено зимнее расписание.

Дарья 29.10.2019

Добрый день Хотела бы уточнить у вас вопрос маршрут 60 130 кому подчиняется непосредственно вашей компании или у него тарификация идёт совершенно другая на проезд в связи с чем возникла данный вопрос сегодня водитель маршрута 60/130 заявил что дот жилмассива до посёлка светлого стоимость их проезда непосредственно 32 руб., а не Как у вас на сайте указана 8 руб., гос.номер данного маршрутного такси сс116 Хотелось бы получить ответ и разъяснения по данному вопросу. Также хотелось бы уточнить непосредственно данные маршрутное такси кому конкретно подчиняются какому управляющему Урга Ну и кто устанавливает их тарификацию. Спасибо.

Ответ

Тариф с 01.11.2019 представлен на сайте.

Елена 29.10.2019

Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, можно ли обменять билет на другую дату? И что для этого надо?

Ответ

Добрый день! Можно! При себе необходимо иметь удостоверение личности на имя пассажира, указанного в билете. Возврат или обмен билета инициируемый пассажиром производится со следующим удержанием: 1. Возврат билета более чем за 2 часа до отправления - 5% 2. Возврат билета в течение 2 часов до отправления - 15% 3. Возврат билета в течение 3 часов после отправления - 25% 4. Через 3 часа после отправления автобуса возврат денег не производится.

Мира 28.10.2019

Спасибо большое хотела бы уточнить, с томска до села первомайского. Так не пойдет? Обязательно нужен паспорт?

Ответ

Не нужен

© 2019  АО «Томскавтотранс»