Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Олег 29.06.2016

Здравствуйте! Пожалуйста сообщите расписание движения автобуса из Орловки, маршрут 513.

Ответ

ПОНЕДЕЛЬНИК- ПЯТНИЦА 7-55 15-40 19-35 СУББОТА- ВОСКРЕСЕНЬЕ 8-55 15-40 19-55

Екатерина 29.06.2016

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, во сколько точно отъезжает автобус 112 с пл.Ленина, промежуток времени от 11 утра. До 9км следует автобус?

Ответ

отправление с пл.Ленина 10-25 15-40, если Вы имеете ввиду ост."9 колония", то ДА

Екатерина 29.06.2016

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, во сколько точно отъезжает автобус 112 с пл.Ленина, промежуток времени от 11 утра. До 9км следует автобус?

Ответ

ответ см.выше

Наталья 28.06.2016

Доброго времени суток! При возврате билета, купленного с сайта за 3 часа до отправления автобуса сколько процентов я теряю от его первоначальной стоимости. Спасибо.

Ответ

Добрый день! При возврате не позднее чем за 2 часа до отправления за минусом 5% от тарифа, менее 2-х часов до отправления за минусом 15%, после отправления в течении 3х часов за минусом 25% от тарифа и сбор за приобретение билета на сайте.

Алексзандер 28.06.2016

Добрый день, прошу уточнить, каким образом сейчас происходит автобусное сообщение из г.Томск в п.Каргасок?

Ответ

Добрый день! Автобусное сообщение Томск - Каргасок - отсутствует. Томск - Парабель ежедневно 8.10,14.50

Angyr 27.06.2016

Здравствуйте, у меня должен был рейс Томск-Красноярск в 12:05, но его отменили. Мне сказали, что завтра будет рейс. Точно ли?

Ответ

Добрый день! По расписанию во вторник рейс до Красноярска в 20.05. Рейсы в 12.05 выполняются в пн. чт. сб. Сегодня 27.06. рейс на 12.05 отменен по т/н АТС.

Алена 25.06.2016

Здравствуйте скажите пожалуйста сегодня на какое время есть билет до красноярска

Ответ

До Красноярска ежедневно в 20.05, и пн. чт.сб. 12.05.

Нина 24.06.2016

Добрый день! Во сколько прибывает второй рейс из Тегульдета?

Ответ

Прибытие по графику - 18,00 часа.

Людмила 24.06.2016

Добрый день. Меня интересует вопрос по возврату билетов на рейс. Планирую отдых в Кулунды. Рейс из Томска только 1 раз в неделю. Если я приобрету билеты на рейс заранее, а бронь на отдых не подтвердят, я могу вернуть билеты на автобус? На каких условиях?

Ответ

Добрый день! Возврат билета при наличии паспорта, Удержания: более 2-х часов до отправления рейса за - 5%, менее 2-х часов за -15%, после отправления, в течении 3-х часов за - 25% от тарифа.

Людмила 24.06.2016

Добрый день. Меня интересует информация по возврату билетов. Планирую забронировать отдых в Кулунды. Из Томска рейс только 1 раз в неделю. Если заранее приобрету билеты на автобус, а бронь не подтвердят, билеты на рейс возможно сдать? Какие будут условия возврата?

Ответ

ответ дан.

© 2018  АО «Томскавтотранс»