Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Маргарита 10.09.2016

Почему водители 119 маршрута постоянно высаживают пассажиров на первом Томске и не хотят ехать до пл Ленина Это де не соблюдения графика у вас и отклонение от маршрута разберитесь с этим вопросом. С уважением Маргарита.

Ответ

Маргарита, добрый день! Уточните ,пожалуйста, время , Навигация ГЛОНАСС не может фиксировать отклонения у автобусов марки ПАЗ, из=за отсутствия приборов навигации.

Маргарита. 10.09.2016

Почему водители 119 маршрута постоянно высаживают пассажиров на первом Томске и не хотят ехать до пл Ленина Это де не соблюдения графика у вас и отклонение от маршрута разберитесь с этим вопросом. С уважением Маргарита.

Ответ

см. выше

Максим 08.09.2016

Я иногородний поэтому уточняю10.09 (суббота)в 06.10 с перекрестка Кирова Елизаровых пройдёт 119-и в аэропорт?И время прибытия,пожалуйста! Спасибо.

Ответ

прибытие в Аэропорт Богашево 6-49

Максим 08.09.2016

Здравствуйте! Прошу уточнить время выезда субботних рейсов утренних в аэропорт самых ранних с вокзала Томск 1место посадки и покупки билета. Спасибо

Ответ

6-10 автобус проходит ост."Томск-1" по ул.Елизаровых т.е. на привокзальную площадь не заходит.

Татьяна 01.09.2016

как купить билет в Новосибирск через интернет?

Ответ

Здравствуйте! Электронный билет можно приобрести на сайтах: http.//avtovokzal.tomsk.ru и http.//e-traffic.ru

Татьяна 01.09.2016

как купить билет в Новосибирск через интернет?

Ответ

Здравствуйте! Электронный билет можно приобрести на сайтах: http.//avtovokzal.tomsk.ru и http.//e-traffic.ru

Ирина 31.08.2016

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я а субботу ( 3 сентября) доехать с вокзала Томск-1(остановка магазин Юбилейный) до аэропорта в промежутке с 6:30 до 7:00 и сколько будет стоить проезд! Заранее спасибо!

Ответ

6:30 микроавтобус стоимость -55 рублей 6:50 автобус стоимость проезда 44 рубля

Анастасия 28.08.2016

Здравствуйте, при проезде на 141 автобусе билет нужно приобретать на автовокзале или можно будет рассчитаться с кондуктором при входе?

Ответ

запрещена посадка на территории Автовокзала без билета, на других остановках рассчитывает водитель или кондуктор.

Максим Валентинович 28.08.2016

Добрый день! Прошел месяц после обращения. Ответа так и нет.

Ответ

Администрация предприятия ООО "Томскавтоэкспресс" совместно с инженером по безопасности движения ОАО"Томскавтотранс" провели служебное расследование по претензии за 23.07.2016 год: 1. во время осмотра автобуса марки DAEWWO гос.№ О 450ТС 70 не обнаружены неисправные ремни безопасности; 2. специальные приборы слежения (ГЛОНАСС навигация, цифровой тахограф) не зафиксировали превышение скорости , контрольные точки были пройдены с допустимым отклонением от расписания. "Навител Навигатор " не относится к спец. приборам; 3. Водители имеют большой стаж работы , проходят ежегодные занятия по ПДД и БД, с обязательной сдачей зачета; 4. с водительским составом предприятия проведено собрание и дополнительный инструктаж по более чуткому и внимательному отношению к пассажирам;

Елена 28.08.2016

Доброго времени суток. Хотелось бы узнать насчет изменений рейсов 150 маршрута после 1 сентября. Дело в том, что в данный момент несколько рейсов запускают ПАЗ'ики. Сейчас лето и это не так страшно. Но вот после начала учебного года количество пассажиров значительно увеличится из-за школьников и студентов. Будут ли вводиться какие-то изменения или придется как-то утрамбовываться в маленьких автобусах?

Ответ

добрый день! мы знаем пассажиропоток по всем сезонам, но к сожалению автобусы большой вместимости из-за изношенности часто сходят с линии и кроме автобусов марки ПАЗ подставить нечего. Ожидаем обновление парка.

© 2019  АО «Томскавтотранс»