Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Дарья 04.01.2021

Здравствуйте. Проезд по Томску подняли на 1 рубль. Почему проезд по межгороду подняли на 5 рублей? МАРШРУТ № 510 «Томск-Басандайка» Проезд с посёлка Мирного и по городу стоил 27 рублей, а с 1 января 2021 года он подражал на 5р. И теперь проезд составляет 32 рубля. В прошлом году (2020), когда проезд подорожал по городу на 1 р. Проезд на МАРШРУТЕ № 510 «Томск-Басандайка» соответственно поднялся на 1р. Почему в этом году такая колоссальная разница? Да и к тому же за что такая цена? На данном маршруте, который ходит ПО ВРЕМЕНИ (по расписанию), время выдерживают только в Трубачево и на конечной (С/О "Весна"). В остальных деревнях водителям автобуса на время всё равно.

Ответ

С 01.01.2021 г. увеличен тариф по г. Томску на 1 рубль. При этом тариф по Томскому району до настоящего времени установлен перевозчиком ниже предельного по Постановлению Администрации Томской области от 28.06.2019 г. № 242а. Так тариф до п. Мирный в 2020 г. должен был быть 29 рублей.

Маруся 04.01.2021

Здрасти! по данным вашего сайта, расписание автобусов № 119 в выходные и праздничные дни не соответствует движению автобусов (119). Почему????? Жалоба будет отправлена в департамент!

Ответ

Произошел сход с маршрута 2 автобусов по технической неисправности, связанной с низкой температурой

Анастасия 03.01.2021

Почему сегодня 3.01 с аэропорта не было автобуса, на 10:05. Мало того что выходной, ходят автобусы реже чем в будние дни, так они теперь вообще приходят?

Ответ

Сход автобуса по технической неисправности из-за низкой температуры

Инесса 02.01.2021

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, рейс 524 Томск-Нарга 8:45 состоится?

Ответ

Состоится

Александр 01.01.2021

Первый рейс из Моряковский Затон 02.01.2021г.

Ответ

02.01.2021 г. движение по маршруту по расписанию, отмены рейсов нет.

Александр 01.01.2021

Первый рейс из Моряковский Затон 02.01.2021г.

Ответ

Первый рейс по действующему расписанию в 06-15

Юлия 01.01.2021

Здравствуйте! Сегодня проезд на 53 маршруте стоил мне 623 рублей. Я не знаю как и почему так пробил водитель, и меня интересует следущие: как вернуть эти деньги? Как то слишком дорого для того что бы проехать на автобусе несколько остановок

Ответ

АО "Томскавтотранс" не обслуживает данный маршрут. Обратитесь в Центр организации и контроля пассажироперевозок по тел. 28-29-06

Анастасия 01.01.2021

Подскажите пожалуйста как будут ходить рейсы 141 Томск Ярское 2.01.21

Ответ

по воскресному расписанию

РОМА 31.12.2020

привет , подскажите пжл. , как будет ходить 119 рейс с аэропорта утром 1 января 2021 г.

Ответ

Расписание на 01.01.2021 г . по маршруту представлено на сайте на главной странице.

Анастасия 30.12.2020

Здравствуйте, будут ли 13 и 14 автобусы ездить в новогоднюю ночь?

Ответ

АО "Томскавтотранс" не обслуживает данный маршрут. Обратитесь в Центр организации и контроля пассажироперевозок по тел. 28-29-06

© 2021  АО «Томскавтотранс»