Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Наталия 26.12.2018

Сегодня 26.12.18 рейс Томск Новосибирск на 18 часов автобус не был заправлен, погода минус 30, в автобусе очень холодно, ели добрались до Новосибирска.

Ответ

СМ. выше.

Ирина 26.12.2018

Ожидается ли повышение цен на проезд в 134 ?Если да,на какую сумму(%)?

Ответ

ожидается

Мария 26.12.2018

Добрый день! Где можно посмотреть расписание автобус 150 Томск-Кисловка в предпразничные и праздничные дни?

Ответ

обратитесь в Департамент транспорта Админ.ТО

Аля 26.12.2018

Добрый день. Будет ли повышение цен на 119,165,151 с 1 января? В городе цену поднимают на проезд, интересуемся как в пригороде будет.

Ответ

повышение проезда ожидается после подписания Постановления Администрации Томской области, которое обязательно будет размещено в средствах массовой информации

Владимир 26.12.2018

добрый день,почему нет ответа по поводу автобуса 133 Томск-Курлек

Ответ

претензия направлена перевозчику . в установленные законом сроки Вы обязательно получите ответ

Алена 25.12.2018

Как и со скольки будут ездить маршруты 118-119 с 1 января 2019 года?

Ответ

смотрите на нашем сайте на главной странице все изменения в праздничные дни

Владимир 24.12.2018

Сегодня 24.12.2018 автобус по маршруту томск -курлек сломался на повороте на кандинку,попросили покинуть автобус и добираться своими силами ,женщина 60 лет стояла на морозе 2 часа чтобы доехать до курлека.Почему не осуществили перевозку людей до места назначения,не вызвали другой транспорт .Прошу решить проблему со сломанными автобусами,такой случай уже не первый раз.

Ответ

Ваше заявление передано перевозчику ИП " Шепелев Е.А." директору Шепелеву Е.А. для принятия мер и ответа в Ваш адрес.

Владимир 24.12.2018

Сегодня 24.12.2018г по маршруту томск-курлек на 18.50 сломался автобус на повороте на Кандинку,пассажиров попросили покинуть автобус и добираться своими силами,женщина 60 лет простояла на трассе 2 часа,на морозе ,почему бросили людей а не приняли мер по данной ситуации ?

Ответ

См. Выше

Владимир 24.12.2018

Сегодня 24.12.2018г по маршруту томск-курлек на 18.50 сломался автобус на повороте на Кандинку,пассажиров попросили покинуть автобус и добираться своими силами,женщина 60 лет простояла на трассе 2 часа,на морозе ,почему бросили людей а не приняли мер по данной ситуации ?

Ответ

СМ. Выше

Инга 24.12.2018

Чтоб проводить и помочь занести багаж пожилому человеку нужно приобрести билет.А стоимость такого билета равна поездке. Вам не кажется это идиотизмом? Почему тогда ваши водители и контролёры не выплачивают компенсацию за свою грубость?За срыв графика?

Ответ

Простите. Федеральные законы не обсуждают, а исполняют!

© 2019  АО «Томскавтотранс»