Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Андрей 20.10.2019

Здравствуйте. Когда будет опубликуете новое расписание 118

Ответ

25 октября 2019г

Елена 19.10.2019

Здравствуйте! С 15.10 изменился график движения автобусов. Закончился "дачный сезон",и почему-то считается,что народу за город стало меньше вечерами ездить! Увеличился промежуток между рейсами.В 119 автобус ближе к Южной уже залезть невозможно! Не особо "юркие" пассажиры часто остаются ожидать следующий! А он только через 30 минут!! У нас в Сибири погода не очень способствует таким ожиданиям!! И ещё не известно войдёшь ли ты в следующий! Очень интересно кто составлял такой график движения хоть раз сам проезжал в этом автобусе? Столько народу едет в этом направлении! А маршрут только один и такой интервал!Столько молодёжи ездят ,занятия допоздна.Стоят морозятся на остановках! 118 последний в 7 часов вечера отходит от пл.Ленина и потом только на 119 можно добраться. Вроде не в каменном веке живем,а ничего не меняется из года в год!

Ответ

АО "Томскавтотранс" не обслуживает 118 маршрут. С 15.10.2019 г. введено зимнее расписание по 119 маршруту, данное расписание действовало в зимний период в 2018-2019 году

Ольга 18.10.2019

Здравствуйте! Прошу обязать водителей маршрута 119 соблюдать график отправления автобусов из Лоскутово в город. Очень часто уезжают на 2-3 мин. раньше. Обидно смотреть в хвост уходящего автобуса, стоять потом 20 минут, а они не всегда есть. Куда торопятся?

Ответ

Ваша претензия передана перевозчику.

Андрей 16.10.2019

когда опубликуете новое расписание 118 маршрута

Ответ

25.11.2019г расписание появится на сайте АО "Томскавтотранс"

Ирина 15.10.2019

Здравствуйте, действует ли ЕСПБ на маршруте 118 по городу Томску?

Ответ

Только по рейсу до Межениновки.

Елена 15.10.2019

Скажите пожалуйста на каком транспорте я могу доехать по ЕСПБ (пенсионерка) с ост. Бердская до ост. Спорткомплекс "Звездный" мкр.Зеленые Горки. Сейчас я езжу с пересадкой, водиться с внуком и вторую часть дороги приходиться платить.Это дорого. Какой маршрут № 53,8,9,14,13 или какой другой обслуживает пенсионеров по ЕСПБ в этом направлении. Если нет, то ответьте когда этот вопрос будет решен? Спасибо

Ответ

Указанные Вами маршруты обслуживаются перевозчиками городских автобусных маршрутов, к которым никакого отношения АО "Томскавтотранс" не имеет - звоните в комитет по транспорту города Томска.

Марина 14.10.2019

Добрый день! Когда наконец-то найдется управа на маршрут № 118?! Вчера (13.10) в очередной раз он отклонился по времени от маршрута, да ладно бы на пару минут, но вместо 18:10 на пл. Ленина он подъехал в 18:01. Разве это нормально? и естественно на этот автобус я не успела, только переходила дорогу, а он уже отъехал. Причем на Южной он стоит строго до расписания и потом только отъезжает, а на остальных остановках не люди чтоли стоят? И такое происходит почти каждый день, то он приходит в 18:04, в 18:05 и т.д..ну раз приехал раньше, то пусть стоит и ждет пассажиров, которые в 18.00 освобождаются с работы и с полной уверенностью идут на остановку, что в 18:10 приедет их автобус! Просьба дать ответ по данной ситуации. Кроме этого, так же 13.10, в Лоскутово на 7.38 автобус 118 не пришел вовсе.

Ответ

АО "Томскавтотранс" не обслуживает 118 маршрут.

Екатерина 13.10.2019

Добрый день.На сайте размещено расписание автобуса 119 за 09.05.2019 г. и за 15.10.2018 г. Я правильно понимаю, что на сайте опечатка и расписание начнет действовать с 15.10. 2019 года?

Ответ

Правильно, с 15 октября - начало действия осенне-зимнего расписания.

Андрей 08.10.2019

можно ли купить билет на автобус Томск- Толмачёво по загран. паспорту?

Ответ

Добрый день! Да, можно.

Ирина 08.10.2019

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, с какого числа автобусы №118/119 переходят на зимний режим расписания? На сайте указан 2018 год.

Ответ

Зимний период считается с 15 октября по 14 мая

© 2019  АО «Томскавтотранс»