Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Светлана 04.06.2020

Добрый день! Ранее писала про маршрут 16/131, вы почему отвечаете на вопросы частично ?? или вам так удобно?

Ответ

По вашему обращению с водителем проведена беседа по факту допущенной грубости. Грубости допускать он не должен. Но конфликт спровоцирован Вами. Обязанность пассажира произвести оплату проезда, т.е. пассажир ОБЯЗАН оплатить проезд. Требование, чтобы водитель (кондуктор) подходил к пассажиру за оплатой, не обосновано (Постановление Правительства № 112).

Евгения 02.06.2020

Добрый день! Сегодня, 02.06.2020 автобус 134, выполняющий рейс на 13:30 Томск-Моряковский Затон проигнорировал мой знак об остановки и пролетел мимо остановочного комплекса Слобода Вольная. Я заблаговременно подняла руку и стояла непосредственно на остановке. Возможно, стоит снижать скорость перед остановками, чтобы была возможность остановиться и взять пассажира.

Ответ

замечание принято, с водителя взято объяснение

Ольга 01.06.2020

1июня. По какой причине отсутствует автобус,выполняющий рейс по 134? Из Моряковского затона на 6-53? 7-25 его ещё не было в Губино, по расписанию проезжает 7-11. Автобус ждём с 7-00. Где найти контакты перевозчика? Водители часто ссылаются на расписание выходного дня.Где это расписание? И когда оно начало действовать? Не считая новогодних праздников,его никогда небыло

Ответ

расписание движения автобусов по маршруту №134 Томск-Моряковский затон "размещен на сайте. Расписание ежедневное. Перевозчик ООО "Автоколонна 1975" приносит извинения за срыв рейса отправлением из Моряковки 6-50

Сергей 28.05.2020

Здравствуйте. Автобус № 134 Томск - Моряковский Затон по маршруту должен останавливаться на Транспортном кольце, только не все водители это делают. Со слов одного водителя, остановка Детский мир - это Транспортное кольцо. И вот непонятно, либо у вас свое представление по остановкам города, либо водители не знают где какая остановка на самом деле. Поясните, пожалуйста

Ответ

Межмуниципальный маршрут пригородного сообщения № 134 "Томск -= Моряковский затон" обслуживает ООО "Автоколонна 1975". Перевозчику будет указано о необходимости останавливаться на всех остановках в городе.

Михаил 28.05.2020

Здравствуйте! Автобусы с Томска до Новосибирска ездят? И если ездят то можно уехать в гости? (Т.е. не деловая поездка) спасибо

Ответ

С 10.04.2020 г. межрегиональные маршруты, по решению администрации Томской области, закрыты.

Татьяна 28.05.2020

Когда изменится расписание киреевского автобуса? Неужели вам всем приятно, когда старшее поколение от Победы на свой садовый участок тащится пешком несколько километров, да не на легке, а с сумками, с расадой?

Ответ

Летнее расписание по межмуниципальному маршруту междугородного сообщения № 512 "томск - Киреевск" будет действовать с 01.06.2020 г.

Екатерина 28.05.2020

Здравствуйте! Почему в автобусах маршрута 112-с стоимость 23 рубля для всех и льгот нет? Это же городская зона. У нас в городе этот маршрут на особом положении? Пенсионеры должны переплачивать 4 рубля, а обычные пассажиры переплачивают один рубль?

Ответ

Маршрут № 112 "Томск - Северный парк" является межмуниципальным пригородным. соответственно тариф на проезд на данном маршруте установлен в соответствии с Постановлением Администрации Томской области № 45а.

Оксана 26.05.2020

Доброе время суток ,подскажите пожалуйста рейс Толмачево-Томск 28 мая будет

Ответ

По решению администрации Томской области движение межрегиональных маршрутов закрыто с 20.04.2020.

Татьяна 25.05.2020

Когда изменится расписание киреевского автобуса? Почему в расписании 512 автобуса стоит суббота, а в действительности он отменен? И почему вы не отвечаете на вопросы?

Ответ

Летнее расписание по межмуниципальному маршруту междугородного сообщения № 512 "томск - Киреевск" будет действовать с 01.06.2020 г.

татьяна 24.05.2020

где можно приобрести проездной на 119

Ответ

Единый социальный проездной билет можно приобрести в кассах почты.

© 2020  АО «Томскавтотранс»