Спасибо за ответ на моё обращение от 04.09.2017 г. Надеюсь, имя индивидуального предпринимателя, чьи работники недобросовестно выполняют свои обязанности, не является тайной, и Вы можете мне его сообщить, чтобы я мог принять к нему меры путём обращения в другие инстанции. И ещё я не понял: пока не будет повторных подобных жалоб на этого предпринимателя, Вы вообще ничего предпринимать не будете? Или Вы написали ему официальную претензию о нарушении им условий договора с Вами (наверняка же в договоре с ним есть положение, что он обязуется выполнять все установленные правила перевозки пассажиров?). И в этой претензии высказали предупреждение о расторжении договора с ним?

ИП Григорьеву А.В. предъявлена Ваша претензия, взято письменное объяснение, рекомендовано провести с водителем и кондуктором дополнительный инструктаж по выполнению своих должностных обязанностей. В договоре предусмотрено расторжение за систематическое неисполнение договорных обязанностей

Я правильно понимаю, что при наличии в салоне автобуса кондуктора он обязан объявлять остановки? Что автобус может проехать мимо остановки, не останавливаясь, только убедившись, что никто из пассажиров не выходит на этой остановке? Что если автобус проехал мимо остановки, не остановившись, то следует извиниться перед пассажиром, который не смог выйти на нужной ему остановке? Что к пассажиру водитель автобуса должен обращаться на "Вы", а не на "ты"? Если я это правильно понимаю, то прошу лишить премии водителя и кондуктора автобуса № 119, который сегодня, 04.09.2017 г. в 16.05 отправился с пл. Ленина, поскольку: - кондуктор не объявила остановку "1-ые мичуринские", не выяснила, есть ли пассажиры, которые выходят на этой остановке, в результате чего трое пассажиров не смогли выйти на этой остановке; после этого заявила, что "самим нужно спрашивать", вела себя нагло и самоуверенно; - водитель (предпенсионного возраста, невысокий, худощавый, в очках) не остановил автобус сразу, как только услышал, что мы не смогли выйти на своей остановке, а довёз нас до следующей остановки, обращался ко мне на "ты", на наше предложение извиниться отреагировал хамски, заявил: "пишите хоть пять жалоб", "напишите президенту" и т.п. Или на наши жалобы руководство Вашей организации, действительно, не реагирует и виновных не наказывает?

Добрый день! Вы совершенно правы по поводу выполнения водителем и кондуктором своих должностных обязанностей. Данный водитель и кондуктор не являются работниками нашего предприятия и никаких мер мы к ним принять не можем, но за их действия будет отвечать индивидуальный предприниматель с которым заключен договор на оказание услуг по перевозке пассажиров и багажа по маршруту №119. При повторении жалоб с ним будет расторгнут данный договор

Что за проблемы у автобуса 25 в районе ОКБ и второй медсанчасти? Почему не останавливаются на остановках и высаживают людей посреди ночи, в дожди и грозу, не важно, даже не доехав до остановки? Сколько раз уже такое было, номера бесполезно переписывать, так как это не один автобус а весь 25 маршрут такой. Что за странности?

Добрый день! АО "Томскавтотранс" обслуживает маршруты пригородного, междугородного и международного сообщений. по поводу работы городских маршрутов обращайтесь в Управление городского хозяйства.

Внимание! Спасибо за внимание!

Спасибо Вам за понимание

Здравствуйте! Подскажите расписание автобуса, который едет в пос. Мирный, пожалуйста!

мы не обслуживаем данный маршрут

Здравствуйте, мой ребенок посещает тайский бокс в п. Богашово,выходит с тренировки с друзьями в 22.05 , один , два раза были случаи когда автобус 119 проезжал мимо остановки, приходилось звонить знакомым что бы забрали,т.к. потом уже автобусы не ходят,прошу разобраться в данной ситуации и привлечь меры.Где можно посмотреть расписание автобус 119 на летнее, осеннее время. Спасибо.

время отправления из Аэропорта 22-05, 22-35. Хотелось бы конкретных фактов т.е. дата. Приборами системы ГЛОНАСС видеорегистраторами такие нарушения не зафиксированы. Действующее расписание на нашем сайте.

Работаю на ОАО Манатомь. Езжу с Барабинки каждый день, профсоюз оплачивает мне дорогу но только при условие того што я им приношу билеты, возможноли както брать билеты когда я еду с Барабинки??

Перевозчик обязан выдавать билеты т.к согласно Устава автомобильного транспорта "билет- это перевозочный документ , удостоверяющий заключение договора перевозки пассажира".В случаи отказа со стороны перевозчика сразу обращайтесь к нам.

Здравствуйте! Подскажите поменялось ли ситуация с маршрутом Томск ново-Рождественка. Еще рейсы появились?

Здравствуйте, с 25.08.2017 движение по маршруту №505 Томск-Новорождественское восстанавливается.

Здравствуйте! Подскажите поменялось ли ситуация с маршрутом Томск ново-Рождественка. Еще рейсы появились?

к сожалению ситуация пока не изменилась

Почему маршрут 133 постоянно приходит с опозданием?По какой причине водители останавливаются на заправке вместе с пассажирами и тем самым всех задирживают???

АО "Томскавтотранс" берет на контроль Перевозчика по маршруту №133 Томск-Курлек