Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Нина 09.01.2020

Добрый день! Скажите, а что сделать , чтобы маршрут №150 снова ходил на Каштак? Столько народу ездило на Каштак, у детей там занятия, было очень удобно без пересадок, а что теперь?... Кто принял такое странное решение, чтобы автобус шел на Мясокомбинат? Я ехала на днях, так весь народ вышел на Ц. рынке и дальше автобус пошел пустой! Кому это нужно? Куда писать? Куда стучаться?

Ответ

Маршрут № 150 в соответствии с контрактом с 01.01.2020 г. изменил схему движения.

Наталья 09.01.2020

Здравствуйте, на 101 маршруте было повышение цены на 9 рублей с 01.10.19, и сейчас опять на рубль подняли, на сайте написаны тарифы от 01.10.2019г. так и кому верить, водителю или информации с сайта?

Ответ

Пригородный тариф складывается из суммы городского и пригородного (от последней остановки городского транспорта). С 01.01.2020 произошло увеличение городского тарифа. Постановление Администрации города Томска № 575 от 12.07.2019. Информация об изменении тарифов была в СМИ.

Светлана 09.01.2020

Добрый день! На каком основании на маршруте 60 и 131 в третий раз за год поднимается оплата за проезд. А ведь п. Светлый с 2005 года относится к г. Томску! Так почему же оплата растет ? Даже если , подняли оплату, а где выполнение обещанного ??? Кондукторов - нет, безналичного расчета -нет! В автобусах холодина, как будто на повозке едешь, а это еще толком морозов нет!!!

Ответ

Пригородный тариф складывается из суммы городского и пригородного (от последней остановки городского транспорта). С 01.01.2020 произошло увеличение городского тарифа. Постановление Администрации города Томска № 575 от 12.07.2019. Информация об изменении тарифов была в СМИ.

Елена 08.01.2020

На каком основании произошло повышение стоимости проезда с 1 января 2020 года на маршруте 131. Проезд до поселка Копылово теперь 36 рублей, до Светлого 30 рублей. Так же не понятно про маршрут следования 131 автобуса. Вывески теперь на всех автобусах "Инженерный центр- п. Копылово", но автобусы до конечного пункта п. Копылово хотят почему то не все, то есть не соблюдают полностью прописанный в договоре маршрут! Почему данный маршрут никто не контролирует? Цены устанавливаются самостоятельно, маршрут не соблюдается...

Ответ

Пригородный тариф складывается из суммы городского и пригородного (от последней остановки городского транспорта). С 01.01.2020 произошло увеличение городского тарифа. Постановление Администрации города Томска № 575 от 12.07.2019. Информация об изменении тарифов была в СМИ. До п. Копылово выполняется 28 рейсов в будни и 26,5 рейсов в выходные дни. Остальные рейсы (короткие) выполняются до Соснового бора.

Надежда 08.01.2020

И вновь вопрос по маршруту 118,который идёт до Лоскутово. Хорошо бы сделать расписание (как раньше кстати),где рейсы которые идут в Лоскутово подчеркнуть одной чертой и т. д .И конечно же время отхода из Лоскутово в город. Пока НИЧЕГО не понятно. Теперь по Учебной он ходить не будет? По маршруту 32 ?

Ответ

Движение осуществляется по ул. Нахимова.

Александр 07.01.2020

Здравствуйте! не увидел расписания маршрута 149. он теперь не ходит?

Ответ

АО "Томскавтотранс" не обслуживает межмуниципальный маршрут № 149, на нашем сайте расписания нет.

Светлана 06.01.2020

Здравствуйте, подскажите пожалуйста сколько стоит проезд в 118-32 автобусе с лоскутово до южной? И в 119 с лоскутово до южной?

Ответ

34 рубля в дневное время (до 21-00).

Надежда 05.01.2020

Здравствуйте! Расписание 118+32 есть в сторону Д. Лоскутово. А в какое время автобус будет отходить от Лоскутово в город? Время меняется? Если "да", то расписание напишите.

Ответ

В расписании на сайте указано время отправления автобусов из д. Лоскутово. Посмотрите внимательно

Александр 04.01.2020

Здравствуйте, согласно Реестра межмуниципальных маршрутов регулярных перевозок с 01.01.2020 (сайт Департамента транспорта, дорожной деятельности и связи Томской области), рейс №131 ходит по новому маршруту... г. Томск, п. Копылово, п. Молодежный, п. Заречный, с. Малиновка, однако на Вашем сайте все без изменений. Прошу озвучить расписание маршрута №131.

Ответ

Данные изменения будут после проведения конкурсов на межмуниципальные маршруты. До п. Копылово выполняется 28 рейсов в будни и 26,5 рейсов в выходные дни. Остальные рейсы (короткие) выполняются до Соснового бора. Расписание представлено на сайте

Анна 04.01.2020

Добрый день! Почему не было объявлено об изменении цены на проезд в маршруте 133 Томск -Курлек с 1 января 2020?

Ответ

Пригородный тариф складывается из суммы городского и пригородного (от последней остановки городского транспорта). С 01.01.2020 произошло увеличение городского тарифа. Постановление Администрации города Томска № 575 от 12.07.2019. Информация об изменении тарифов была в СМИ.

© 2020  АО «Томскавтотранс»