Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Ростислав 31.07.2020

Сегодня, 31.07.2020, в 18:40 на остановке пл. Ново-Соборная автобус маршрута №60/130, рег. номер ВС 492, после чего обнаружил табличку "безналичный платеж не предусмотрен" и сразу же подошел к водителю, извинился, объяснил ситуацию и попросил выпустить меня. Водитель ответил, цитирую: "Ты, мошенник, бл*, ты пытаешься проехать бесплатно. Ты притворяешься, что у тебя нету наличных, а только банковская карта". После чего остановил за светофором после перекрестка пр. Ленина - Московский (около корпуса СибГМУ). Мы проехали около 200 метров в общей сложности. После того как автобус остановился, он начал орать "Пшел вон, пшел вон . . ." и т.д. В общем, водитель показал себя некомпетентным и не смог совладать с собой и своими эмоциями в простейшей ситуации. Более того, он выглядел неопрятно и говорил заторможенно. У меня есть подозрения, что он был в нетрезвом состоянии. Со своей стороны я признаю, что не увидел табличку. Но это не дает вашим водителям право грубить и оскорблять. Прошу принять меры.

Ответ

ваша претензия передана перевозчику получить ответ можете по т.89039133204

Тамара 31.07.2020

Можно узнать расписание автобуса 120 маршрута

Ответ

расписание на нашем сайте

Дмитрий 31.07.2020

Добрый день! Когда появиться расписание маршрута 510. Теперь данный маршрут действиельно будет ходить до Басандайки? Это как он будеть куролесить?

Ответ

расписание маршрута №510 "Томск-Басандайка" на сайте, к сожалению на ст.Басандайка в день 1 рейс

Сергей 30.07.2020

Здравствуйте, купили билеты через интернет на рейс Томск - Новосибирск. Как можно вернуть билеты? Толтко лично в кассе?

Ответ

только в кассе того автовокзала где приобретали билет

Антон 30.07.2020

Добрый день. Хотел бы узнать, где можно найти информацию по маршруту Кожевниково - Томск. Особенно интересует, по каким дням и во сколько можно оттуда приехать в Томск. Нигде нет никакой информация по этому поводу. Заранее спасибо.

Ответ

информация в Кожевниковском АТП

Светлана 29.07.2020

Здравствуйте, у меня такой вопрос. Говорят отменили маршрут №231 до Молодёжного. Скажите пожалуйста, какой маршрут будет ходить, по какому маршруту, какая стоимость проезда и график движения. Это интересует не только меня, очень много людей работают в городе.

Ответ

с 01.08.2020 года маршрут №231 вольется в маршрут №131 , время движения по деревням без изменений, но по г.Томску схема движения до Академгородка по пр.Фрунзе, расписание в ближайшее время появится на сайте

Франклин 28.07.2020

Здравствуйте, хотелось бы поинтересоваться. Изменится ли существенно в ближайшее время расписание по 156 маршруту.

Ответ

Нет не изменится.

Валентина 27.07.2020

Хотелось бы узнать изменится ли с августа расписание маршрута 141 Томск-Ярское. И какой будет оплата, будет ли она зависеть от того на какой остановке вошел. И как с ЕСПБ?

Ответ

расписание не изменится, тариф проезда на маршруте не изменится, если Вы имеете ввиду на какой остановке в черте г.Томска, то то не имеет значения. все рейсы до Ярского по ЕСПБ.

Татьяна 26.07.2020

Сегодня на 17ч ехала из Киреевска в Томск. Автобус был полный при выезде из Киреевска, взял пассажиров из Астраханцево и Победы. Стал забит битком. Но не смотря на это водитель поехал через Нелюбино и Зоркальцево, где собирал ещё народ... Чтобы закрыть двери их толкали руками. Хотелось бы узнать, должен ли рейсовый автобус заезжать в Нелюбино и Зоркальцево?, ведь там ходят автобусы Мельниково -Томск.

Ответ

Добрый день, схема движения межмуниципального автобусного маршрута №512 "Томск-Киреевск" предусматривает заезд в д.Нелюбино ии проезд по с.Зоркальцево. За вместимостью в салоне автобуса следит и отвечает водитель.

Ольга 22.07.2020

Почему на 134 ездят грязные, старые автобусы?Чем пассажиры провинились?Валяются окурки. Водители вместо того чтобы смотреть на дорогу постоянно смотрят рассписание.

Ответ

Ваша претензия предъявлена перевозчику

© 2020  АО «Томскавтотранс»