Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Ксения 06.10.2019

Когда 134 маршрут перейдет на зимний период и перестанет ходить через 24-км?

Ответ

Добрый день! С 15.10.2019г.

Александр 04.10.2019

Почему тарифы на 231 маршруте указанные на сайте и в самом автобусе различаются? Где верная информация?

Ответ

Здравствуйте, верная информация находится на нашем сайте. С перевозчиком мы решим эту проблему. Спасибо за обращение!

Наталья 02.10.2019

Здравствуйте! Объясните, пожалуйста, в связи с чем поднялась оплата на маршрутах №118 и №119? Вроде в городе стоимость проезда не поднималась? А например п.Лоскутово относится к городу. Причём оплата поднимается постоянно: городские тарифы повысили и на 118 и 119 повысили, пригородные тарифы повысили и на 118 и 119 тоже повысили, сколько это может продолжаться. Скоро за 100 рублей будем ездить, хотя ехать то всего 12 км, ближе чем с одного конца города в другой.

Ответ

Маршруты № 118 и 119 являются межмуниципальными, соответственно действует пригородный тариф. Постановлением Администрации Томской области 242а установлен новый тариф (увеличен на 1 %) и определен остановочный пункт, от которого рассчитывается пригородный тариф. Установленный в 2016 году предельный тариф мы не использовали, проезд до Лоскутово был на 3 рубля ниже.

Евгения 02.10.2019

Здравствуйте, сколько стоит размещения рекламы в автобусах?

Ответ

В собственных автобусах АО "Томскавтотранс" не размещает рекламу.

Светлана 02.10.2019

Добрый день! Подскажите пожалуйста на каком основании снова подняли цену за проезд на маршруте 60/130?????? По лету было поднятие на 3 рубля и снова на 3 рубля цена ушла вверх.... Такой же вопрос касаемо маршрута 16/131 ????не многовато то ли к цене сражу 50 % накрутить от прежней цены ?????

Ответ

В настоящее время нет 60 маршрута. На межмуниципальных маршрутах с 01.10.19 установлен пригородный тариф и определен остановочный пункт, от которого применяется данный тариф.

Ольга 02.10.2019

Добрый день. Хорошие новости от вас.Стоимость проезда от Светлого до Копылово-низ теперь дешевле на рубль. Спасибо вам за такой подарок! Теперь нужно водителям доказывать, что теперь на сайте такой тариф. И он утвержден постановлением Администрации Томской области №242а от 28.06.2019г.

Ответ

В каждом автобусе должен быть (в доступном для пассажиров месте) установленный по маршруту тариф.

Светлана 01.10.2019

Добрый день! Маршруты № 130 и 131 в пути следования до п. Светлый пересекают территорию Томского района. Соответственно (на основании ФЗ-220) маршрут является межмуниципальным, перевозка пассажиров осуществляется по пригородным тарифам. Значит стоимость проезда до поселка Светлого теперь будут повышать тариф два раза в год, как городской маршрут повысили с 01.01.2019 на 3 рубля, и с 01.10.2019 как межмуниципальный на 3 рубля.С начало года тариф на проезд до поселка Светлого увеличился на 6 рублей. Почему повысили тариф с 01 января 2019???

Ответ

С 01 октября изменен пригородный тариф, при этом Постановлением 242а определена граница города, от которой рассчитывается пригородный тариф.

Александр 01.10.2019

01.10.2019г. не 1 апреля,клоуны кто будет ездить с Зонального до Мичуринск их на ваших сараях за 31 рубль,когда с Просторного 10 рубл.на 7 маршруте 11 рублей.цирк уехал клоуны остались.

Ответ

Тарифы устанавливает Администрация Томской области. Поясните Ваш вопрос к АО "Томскавтотранс".

Юлия 01.10.2019

Добрый день. Поясните пожалуйста такой вопрос. С 1 октября сменился тариф на маршруте № 81 с.Дзержинское. С этим не спорю. Но почему проезд по пригородной территории тоже изменился. Ранее до остановки с.Тимирязевское можно было доехать из Дзержинского за 8 рублей, до следующей остановки, так называемой в народе, "дачный городок" за 10 рублей, А ТЕПЕРЬ 28 РУБЛЕЙ, ПОЛНЫЙ ТАРИФ. Это не правильно. Остановка "дачный городок" находится до знака город Томск а значит там должна действовать прежняя тарифная сетка. Тимирязево начинается от светофора, даже чуть ранее и неправомерно взымать плату как в городе. Конечно было сделано по хитрому, в вашу пользу. Но дачный городок это тоже Тимирязево!!!, такого населенного пункта как дачный городок в принципе нет

Ответ

В соответствии с Постановлением Администрации Томской области 242а городской тариф действует до остановки общественного транспорта "с. Тимирязевское". Далее к городскому тарифу добавляется пригородный тариф в размере 1,522 рубля за каждый километр.

Ирина 30.09.2019

Добрый день. Выскажу пожелание многих пассажиров автобуса 133 Томск- Курлек. Добавьте дополнительно рейс вечером в город и рейс на 11,05 из города нужен , чтобы заходил в Барабинку. Большое спасибо за дополнительные рейсы.

Ответ

АО "Томскавтотранс" не может самостоятельно менять установленное расписание движения. Для внесения изменения в расписание движения обращайтесь в администрацию Вашего сельского поселения.

© 2019  АО «Томскавтотранс»