Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Ульяна 31.12.2019

Вы тут ответили что 2 января с аэропорта будет первый рейс 119 в 10.45,но судя по расписанию-со второго числа автобус должен ходить по воскресному расписанию,там первый рейс в 6.50.как это понимать?как правильно?

Ответ

Расписание смотрите в разделе "новости" на нашем сайте АО "Томскавтотранс"

ОЛЬГА 31.12.2019

Здравствуйте! Наши вопросы как-то разбираются? Почему ничего не меняется? Автобусы из Лоскутово в город продолжают уходить на 2-3 минуты раньше. 30 декабря не было автобуса с пл. Ленина в 12.20 и почему-то диспетчер не смог этого объяснить.

Ответ

С 1 января расписание движения автобусов по маршрутам №119 и №118 выполняется одним перевозчиком. Надеемся, сто Ваша просьба будет учтена новым перевозчиком.

Юлия 30.12.2019

Как можно узнать график работы маршрута 36/37 на 1.01.2020

Ответ

Звоните в комитет по транспорту города Томска.

Александра 29.12.2019

Что с расписанием нового маршрута 118-32? Непонятно время отправления из контрольных точек, таких как Лоскутово и т.д. Раньше было понятное расписание. Какой интервал движения? 30-40 минут? Зачем объединять такие загруженные маршруты? Чтобы людям вообще было не забраться в автобусы в час пик? И ехать до дома 2 часа заезжая во все пункты вроде Предтеченска?

Ответ

Решение об объединении маршрутов принято Администрацией города Томска и Администрацией Томской области.

Елена 29.12.2019

Восколько будет первый рейс маршрута 119 02.01.2020 из аэропорта в Томск

Ответ

Первый рейс из аэропорта по маршруту № 119 будет на 10-45. Все изменения в расписания движения в праздничные дни представлены на сайте в разделе новости.

Наргиза 29.12.2019

Здравствуйте скажите пожалуйста мы слышали что ходят убрать 8 и 9 автобус с московского тракта у нас дети утрам ездиют в школу на Крылова это очень удобный маршрут для наших детей

Ответ

АО "Томскавтотранс" не обслуживает муниципальные маршруты. По вопросам работы городских маршрутов обращайтесь в центр организации и контроля пассажироперевозок.

Виталий 28.12.2019

Здравствуйте. Как изменится график движения маршрута #165 с 1 января?

Ответ

01.01.20 по маршруту № 165 отменен рейс на 08-00 с автовокзала. С 02.01 по 08.01. движение по маршруту будет по воскресному графику. Изменения на праздничные дни представлены на сайте в разделе новости.

Татьяна 28.12.2019

Когда появится нормальный маршрут от ПЖРТ, чтобы люди не стояли по 30-40 минут. На перевозчика 22 маршрута жаловалась неоднократно на протяжении многих лет. Ответ один - разберёмся. Ничего не меняется. Почему маршруты, которые ходят по Мира заходят на ПЖРТ, когда едут из города, но не заходят, когда едут в город? Мы мучаемся уже много лет!!! 19 маршрут нельзя пустить тоже через ПЖРТ, он едет в город и ходит всегда стабильно?????

Ответ

АО "Томскавтотранс" не обслуживает муниципальные маршруты. По вопросам работы городских маршрутов обращайтесь в центр организации и контроля пассажироперевозок.

Алена 28.12.2019

Восколько будет первый рейс 150 Томск-Кисловка 01.01.2020

Ответ

Изменение расписания на праздничные дни представлено на сайте в разделе новости. Первый рейс по маршруту: Мясокомбинат - 08-35 п. Кисловка - 09-30

Вася 28.12.2019

Здравствуйте, можно узнать во сколько начинает движение 119 маршрут 01.01.2020 г.

Ответ

На сайте, в разделе новости, представлено изменение расписание в праздничные дни. Первый рейс 01.01.2020 г. с пл. Ленина на 09-40.

© 2020  АО «Томскавтотранс»