Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


андрей 18.07.2018

Здравствуйте. Я вам задал вопрос по поводу 118 маршрута 13.07.2018 на 17.52 ,что его небыло из лоскутово в город вы так и не ответили почему, и на счёт водителей которые подлетают к остановкам за городом и поднимают пыль и в автобус летит и все люди на остановке в пыли ,а вы почему то не отвечаете.

Ответ

Межмуниципальный маршрут пригородного сообщения обслуживает ООО "АП Пригородные № 3", телефон диспетчера маршрута 59-18-59.

Евгений 18.07.2018

День добрый!. Еще буквально перед новым годом я ехал в Павлодар на хорошем Scania, были прекрасные водители, один из них - Дубовик Владимир, второго не помню, к сожалению. И пять лет до этого ходил хороший автобус. Переводил ООО Межобластное. 13 мая 2018 года возвращался из Павлодара на томском рейсе. Автобус разбитый 1993 года производства, с питерскими номерами е525ом 178 регион. Салон грязнющий, очень много кресел с нефиксирующимися спинками, подголовники грязнющие . Официально перевозчик - Межобластное, но нас перевозила какая-то ИП Лосева Л.В, фамилия водителя - Лосев... В связи с этим вопрос - теперь всегда в Павлодар будет ходить эта машина и этот перевозчик? Куда делся предыдущий экипаж и автобус? Можете ли дать ссылки на правила, которые регламентируют обязанности водителя и требования к техническому и сантитарному состоянию автобуса, салона, кресел.

Ответ

Добрый день! Ваше заявление переслано перевозчику ООО " АП Межобластное" для ответа в Ваш адрес.

Виктория 17.07.2018

Здравствует. Почему 141 автобус ходит не регулярно, в частности пускают газель и она часто не заходит на синий утес из за переполненности? Люди не могут попасть в город.

Ответ

В настоящее время в АО "Томскавтотранс" нет автобусов большой вместимости. Наиболее загруженные рейсы выполняются автобусом вместимостью 60 мест, дополнительные рейсы автобусом вместимостью 22 места. Автобусы ГАЗ на данном маршруте не используются.

Анна 17.07.2018

Здравствуйте, не можете ли сообщить название организации которой передали 150 маршрут? Заодно и телефон какой-нибудь или сайт? Водители не в курсе, ни названия, ни номера диспетчерской. Бывает необходимость убедиться есть ли автобус на маршруте или нет ли изменений в расписании и ноль информации.

Ответ

Межмуниципальные маршруты пригородного сообщения №№ 118 и 150 обслуживает ООО "АП Пригородные № 3". Телефон диспетчера 59-18-59.

Александр 13.07.2018

Почему на дальнее расстояние Томск Барнаул в 21-30 ч. выпускается автобус с грязным и "ароматным" (пахнет тухлой рыбой) багажным отсеком?

Ответ

Добрый день! Уточните пожалуйста дату поездки? Претензию перешлем перевозчику.

андрей 13.07.2018

Почему сегодня небыло рейса из лоскутово в город на 17.52. Можете ли вы ПОПРОСИТЬ водителей что бы они подъезжали к остановкам за городом акуратней ,а то подлетают на полной скорости резко тормозят и вся пыль летит на людей на остановке и следом в автобус ,вроде взрослые водители со стажем а так ведут себя .

Ответ

Уважаемый, Андрей. АО "Томскавтотранс" не обслуживает маршрут № 118. Маршруты № 118 и 150 обслуживает ООО "АП Пригородные № 3", телефон диспетчера маршрута 59-18-59.

Ольга 12.07.2018

Добрый день, подскажите какие правила (или где с ними можно ознакомиться) перевозки мелких собак (4,5кг) в автобусах междугороднего сообщения.

Ответ

Добрый день! Постановление Правительства РФ от 14.02.2009г. № 112 " Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом" Раздел 2 Регулярные перевозки,пункт 62.

Павел 10.07.2018

Здравствуйте! Можно как-то более понятно составить расписание движения автобусов по маршруту №119 ? http://www.tomskavtotrans.ru/68

Ответ

Что непонятно? На сайте АО "Томскавтотранс", на котором Вы разместили данный вопрос, активируйте раздел "Расписание отправления автобусов по маршрутам", в котором откройте строку "Расписание по маршруту №119", где Вы увидите время отправления от интересующей Вас остановки.

Ксения 08.07.2018

Автобус 9, наверное самый отвратительный в Томске, в середине недели на остановке Суворова в 8 вечера, пару людей ждали этот автобус, прошло полтора часа его не было, хотя чтоб доехать до конечной ему нужно заезжать на зеленые насколько я знаю, в общем прождав его до пол 10, люди начали терять надежду вызывать такси и садится на другие автобусы, я же живу там куда-то едет только 9, телефона не было, пришлось идти пешком. Настроение было испорчено, так как после работы была ещё и голодная, это ладно, сегодня 8.07 утром в 9:00 я уже стояла на остановке, просидела я до 9:50 автобуса так и не было, на работу я благополучно опоздала.Хотя раньше когда подходила в 9 ровно, то в примерно в 9:20 автобус уже приезжал, я не знаю что у них там происходит со временем их маршрута, но если была бы возможность я бы хотела чтоб да них хоть как то эта информация дошла

Ответ

По поводу работы маршрутов городского сообщения, к каковым относится маршрут №9, Вам нужно обращаться в комитет по транспорту г.Томска. АО "Томскавтотранс к данным маршрутам никакого отношения не имеет.

Любовь 06.07.2018

Подскажите, пожалуйста, в какое время проходит 119 на первый томск

Ответ

Время в движении автобуса от пл. Ленина до остановки общественного транспорта Томск 1 около 15 минут, при отсутствии "пробок"

© 2018  АО «Томскавтотранс»