Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Валерия 30.05.2017

Здравствуйте. Сегодня во время рейса в 12.00 автобуса №165 Томск-Лучаново водитель (Голодец Александр Николаевич, если я правильно запомнила) сообщил после отправления автобуса с площади Южной, что остановки "Гаражи" не существует и те, кто не выйдет на ост. "Новостройка" поедут в Лучаново. Обосновал он это тем, что там не оборудован остановочный пункт. При этом водитель спрашивал, будет ли кто-то выходить на "Горе", где также не оборудован остановочный пункт и остановился на "Новостройке", где остановочный пункт оборудован только по пути из Лучаново в Томск, на одной стороне. Всю дорогу водитель вел себя крайне нервозно, скорость была слишком высокая. Мне непонятна такая "дискриминация" пассажиров. Мы 15 лет садимся и выходим на "Гаражах". Получается, что все ваши водители нарушали правила, один Голодец законопослушный? То есть после остановки "Лоскутово" следующая остановка "Лучаново" (по пути из Томска) и нет никаких промежуточных? На нашей остановке "Гаражи" садится и выходит довольно много пассажиров, в том числе пожилых бабушек-дачниц, которым не по силам добраться до следующей остановки. Объясните пожалуйста, что происходит и куда обращаться, чтобы остановка у нас всё-таки была.

Ответ

остановочные знака устанавливают дорожные службы совместно с ГИБДД . Нам будет большая помощь, если в Управление дорожного хозяйства будут поступать заявления и от вас (два раза в год мы делаем объезд с составлением Актов, которые направляем во все соответствующие организации) и по многим направлениям уже все остановки приведены в соответствие. Можно обратиться в Богашевское с/п, они знают все эти проблемы. После трагического случая в п.Мирный ( на не оборудованной остановке, о, грузовая машина задавила женщину и ребенка) к Перевозчикам ужесточились меры (штрафы) . Водители которые останавливаются берет ответственность на себя, предприятие ни коем образом не может заставить их нарушать законодательство.

Дмитрий 30.05.2017

Здравствуйте, подскажите пожалуйста расписание. Отправки автобуса 119. С площади Ленина на 1 июня.

Ответ

расписание на сайте . первое отправление с пл.Ленина 5-57 .

Инна 29.05.2017

Совершенно не возможно разобраться в вашем расписании,оно должно быть понятым,так и не поняла ,какое расписание у 133маршрута,почему часть в оранжевом поле и что обазначает белое ,долго думали всей семьей ,ребус,кошмар,такое ощущение ,что сайт не для пользователей,а для игроков что?где? когда?

Ответ

смотрите на время отправления автобусов по маршруту №133, если не сможете прочитать таблицу обратитесь к диспетчеру по т.650358.

Мария 29.05.2017

К вопросу о вашем ужасном водителе. Понятно, что вы будете защищать своего работника. Но также понятно, почитав комментарии пассажиров на этой странице, что у вас работает человек, который ненавидит людей. А уж оправдать все свои действия правилами можно было всегда. Но вы рано или поздно дождетесь трагедии. Мало ли что ему еще в голову взбредет, при такой-то ненависти. Сегодня моя подруга из-за него вовремя не попала на работу. Завтра он еще кому-нибудь жизнь испортит. Что касается совета "уважайте людей, с которыми вам приходится сталкиваться" - примените его в первую очередь к себе, удивитесь, как вдруг исчезнут тут отрицательные комментарии.

Ответ

водитель прежде всего не нарушил закон ( Устав автомобильного транспорта) и Правил по организации перевозок пассажиров и не обзывает ужасными слова всех и он обязательно остановится на оборудованной остановке т.е. там где ГИБДД узаконили таковую. Хотелось бы заметить , что во всех новых автобусах установлены видеорегистраторы как внутри салона с записью диалогов между водителем и пассажирами ( о чем вас предупреждает объявление), так и внешний по движению.

Мария 29.05.2017

А ничего, что знак стоит просто у дороги и водитель, останавливая автобус там, перекрывает дорогу тем, кто едет за ним и выезд с предприятия сбоку? Уважайте здравый смысл в первую очередь.

Ответ

в Правилах дорожного движения прописано ЗНАК 5.16, дает право сделать остановку автобуса. Обратитесь в свою Администрацию что бы совместно с ГИБДД и дорожными службами проработали этот вопрос.

Мария 29.05.2017

Когда прекратится издевательство над жителями Кисловки, которые садятся на остановке "Бараки"? Какой-то дебилоид поставил знак остановки вдалеке от заездного кармана, а ваш дебилоид-водитель теперь этим пользуется, чтобы показать, что у него есть власть над людьми. Никогда не знаешь в результате, где остановится автобус. Потому что угадать, когда едет ваш дебилоид невозможно. Вы бы видели, с каким видом превосходства он проезжает мимо людей на остановке. А ведь люди опаздывают на работу. Все закончится тем, что ему набьют морду, а виноваты потом будут, конечно же, жители Кисловки, кто же еще. Не урод же, который любит издеваться над людьми.

Ответ

согласно правил БД остановка автобуса производится только возле знака 5.16 "остановка автобуса" и не надо стоять там где этот знак отсутствует. Штраф водителю за остановку в неположенном месте 1000 рублей. А знаки устанавливают дорожные службы совместно с ГИБДД. Уважайте законы страны в которой Вы живете и людей , которым приходится с Вами сталкиваться.

екатерина 28.05.2017

Здравствуйте скажите пожалуйста сегодня 28.05.2017 ехали на автобусе нарга- томск водитель отказался пробовать нам детский билет ссылаясь на то что поедите много народу и место пригодится другим по трассе он набрал полный Икарус народу было много детей женщинес ребёнка пришлось сидеть на лестнице муж уступил ей место а сам стоял хотя мы же поеупаем билеты и такие ужасные условия водитель постоянно грубит посажирам хотелось бы ездеть с комфортом и что бы ребёнок чюствовал себя тоже комфортно.

Ответ

Добрый день! Уточните время отправления Нарга - Томск. Ваше заявление передадим директору перевозчика.

Фаризат 27.05.2017

Добрый день! Подскажите - будет ли этим летом автобус Кемерово -Бишкек? Какое расписание у него будет и цена за одного человека?Спасибо.

Ответ

Добрый день! Задайте вопрос в Кемерово, автовокзал.

Сашка 27.05.2017

Второй день подряд автобус №156 уходит раньше положенного времени на 10 минут с посёлка Рассвет.Многие опаздывают и возвращаются домой расстроенные (мягко сказано).Когда автобус будет ездить по расписанию?

Ответ

если можно уточните время, пожалуйста

Кира 27.05.2017

Добрый день! А есть ли для школьников льготы на проезд на автобусе 119, такие как у пенсионеров на месяц?

Ответ

нет

© 2017  АО «Томскавтотранс»