Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Виктор 03.07.2020

Отправьте пожалуйста мне расписание автобуса мельниково томск

Ответ

С 01.07.2020 г. маршрут № 309 "Томск - Мельниково" обслуживает ООО "ТФ "Движение 2000". Время отправления с Томского автовокзала представлено на сайте в разделе расписание движения.

Виталий 02.07.2020

Здравствуйте, хочу сообщить о ужасной работе рейса номер 25. Дело в том что я каждый день еду с работы (Остановка ул Кулагина до до ул. Мичурина). Мало того что он редко ходит. Так ещё и не останавливаться на остановке. Я стою машу ему руками, если подъезжает троллейбус что в основном всегда происходит, то автобус его объезжает и не останавливаться. После него ждать ещё около получаса. Второе. В автобусе ужасно душно, так ещё и печку в салоне вырубают. Из-за этого в автобусе воняет выхлопными газами и на данный момент жженой резиной. Ну и последнее летают как сумасшедшие. Видимо не думают что людей возят. Номер автобуса не указал потому что не запомнил. Настолько быстро он уезжает)))

Ответ

АО "Томскавтотранс" не обслуживает муниципальный маршрут № 25/52. Обратитесь в Центр организации и контроля пассажироперевозок по тел. 28-29-06

Татьяна 02.07.2020

Как купить билет на вашем сайте?

Ответ

Перейдите в раздел полезные ссылки: Автовокзал Томска или E-Traffic/

Михаил Владимирович 24.06.2020

Здравствуйте, хотел бы написать жалобу на работу маршрута Томск- Курлек в письменном виде. Где, как и когда это можно сделать?

Ответ

ул.Иркутский тракт 63/1 АО "ТОМСКАВТОТРАНС".

Нурлан 23.06.2020

В Казахстан автобусное сообщение возоблено? Если нет, есть ли возможность добраться до КПП на границе с Казахстаном. И какие условия перевозки. Необходимо ли получение справки итд.

Ответ

движение автобусов с Томского АВ по всем межрегиональным и международным маршрутам закрыто. Какая справка Вам необходима?

Елена 20.06.2020

Здравствуйте! На автобусе какого маршрута можно доехать до с/о Ветеран? Раньше ходил по номеру 400, сейчас (20.06.2020) что-нибудь изменилось ?

Ответ

на сайте смотрите расписание движения автобусов по маршруту №141 (до Ветерана)

Светлана 20.06.2020

Добрый день!Пишу вам от имени жителей пос.Копылово.Сегодня,20 июня,не было автобусов 131 Копылово на 7-10,и 7-35,люди простояли на улице до 8-00,когда подошел следующий автобус,в итоге все опоздали на работу.Мало того,что автобусы старые и грязные,так еще и не выполняют графики,диспетчер 131 маршрута на сигналы не реагирует,и господин Кавтеладзе тоже.

Ответ

Ваша претензия предъявлена перевозчику в плане надлежащего исполнения своих обязанностей.

Вячеслав 18.06.2020

ООО Антикоррозийный комплекс Нова предлагает услуги по антикоррозийной обработке Ваших автобусов. 25 лет на рынке. Т 66 07 11. 32 80 75

Ответ

см.ниже

Вячеслав 18.06.2020

ООО Антикоррозийный комплекс Нова предлагает услуги по антикоррозийной обработке Ваших автобусов. 25 лет на рынке. Т 66 07 11. 32 80 75

Ответ

Спасибо. Автобусы на гарантии. В случае не предусмотренных заводом изготовителем работ, гарантийные обязательства будут потеряны.

Ольга 17.06.2020

Автобусы с разной нумерация мест обслуживает 134

Ответ

У автобусов разных марок, используемых на маршруте № 134 "Томск - Моряковский затон", разное количество мест для сиденья, от 19 до 23. Даже на автобусе ПАЗ-32054 (самый распространенный автобус) может быть от 21 до 23 мест для сиденья.Соответственно по разному идет нумерация мест.

© 2020  АО «Томскавтотранс»