Вопрос - ответ

Уважаемые пассажиры!

          Здесь вы можете задать любой вопрос, касающейся нашей деятельности. Мы постараемся максимально оперативно ответить на него.

           Просим Вас по вопросам, связанным с неудовлетворительным состоянием дорог и автобусных остановок, обращаться в компетентные органы. В соответствии с действующим законодательством обязанность по обеспечению соответствия состояния дорог, их содержание установленным техническим регламентам, возлагается на лиц, осуществляющих содержание автомобильных дорог (ст. 12 п.2 Федерального закона от 10.12.1995г. № 196 "О безопасности дорожного движения"), которыми являются представители дорожных служб, Администраций сельских поселений и г. Томска.


Маргарита 22.04.2015

Не нашла расписание маршрута 149. Дачный сезон начинается, очень нужно.

Ответ

ОАО "Томскавтотранс" не обслуживает автобусный маршрут № 149.

Владимир 22.04.2015

Добрый день.Как можно отправить посылку рейсовым автобусом по области.В Барнауле это уже практикуеться.

Ответ

Добрый день! В Томске на автовокзале не практикуется.

Алексей 12.04.2015

В разделе "Расписание маршрутов" имеется ошибка. Расписание автобусов № 118, № 119 и № 133 имеют общую ссылку и при переходе по ней отображается расписание только маршрута № 133 «Томск – Курлек». Подскажите где я могу ознакомится с расписанием маршрута № 119?

Ответ

Исправлено.

Вадим 11.04.2015

После обновления сайта не могу с мобильного устройства зайти в расписание автобусов 118 и 119. исправьте пожалуйста. При нажатии на него он открывает расписание 132 Томск-Курлек.

Ответ

Исправлено.

Ольга 10.04.2015

Добрый день! Можно ли узнать сколько в Томске пригородных маршрутов, которые проезжают через город (останавливаясь на определённых остановках), а так же их номера. Спасибо!

Ответ

Здравствуй, Ольга. Таких пригородных маршрутов, имеющие остановки в городе, которые обслуживает ОАО "Томскавтотранс" всего 15. №№ 101, 112, 118, 119, 131, 133, 134, 141, 150, 151, 156, 165, 230, 231, 330.

Евгений 07.04.2015

Давно назрело. У всех пригородных автобусов, у 119, 150 и так далее, таблички набраны обычным чёрным шрифтом на желтой бумажке. Прошлый век. Стою на остановке ТГУ вечером, смотрю, за километр видно как едет маршрутка с светодиодным номером 32, номер 22 и так далее. Но как только едет какой-нибудь 119, ничего не видно до тех пор пока он не подъедет вблизь на расстояние 5 метров. Почему бы вам не сделать светодиодные таблички как у всех нормальных автобусов и троллейбусов. Видно, что едет пежо, но какой номер, то ли 150, то ли 119, не видно. Сразу приходится напрягаться и щурясь высматривать что там едет боясь не упустить нужный. Хоть бинокль с собой носи. Зрение у меня близорукой -1,5. Не могу я за 50 метров малюсенькую еле видную бумажку с номером 119 разобрать. А вот большой светодиодный номер например 32 видно за 500 м.

Ответ

В соответствии с п.п. 30 и 31 Постановления Правительства РФ от 14.02.2009 № 112 на автобусах категории "М3" спереди высота указателя маршрута не должна превышать 140 мм и содержать наименование начального и конечного остановочных пунктов, номер маршрута регулярных перевозок.

Катерина 06.04.2015

Добрый день! Хотелось бы уточнить. Автобусы марки М2 - это Пежо? Если это так, возникает вопрос. С 10 марта новые цены на проезд в автобусах марки М2 на промежуточных остановках. Почему тогда водители берут 13 рублей из Богашево до Лоскутово если в тарифе указано 6 рублей. Спрашиваю у водителя о цене и вижу новые расценки в салоне. Водитель берет 13 рублей (30 марта 2015 года рейс на 15.00 из Аэропорта). Как быть?

Ответ

Стоимость проезда от п. Лоскутово до п. Богашево 6 рублей. Оплачивайте проезд согласно утвержденного тарифа.

Леонид 06.04.2015

Идет ли автобус маршрута №119 с остановки 2-ой микрорайон согласно расписанию? Что обозначает в расписании время выделенное жирным шрифтом?

Ответ

В соответствии с утвержденным расписанием межмуниципального автобусного маршрута № 119, часть автобусов начинает работу с остановки 2 микрорайон. Жирным шрифтом выделено расписание движения автобусов категории "М3", перевозящих льготные категории пассажиров.

Александр 06.04.2015

Здравствуйте. Почему в очередной раз поднялась цена междугородних перевозок (в частности до Новосибирска)? Ведь буквально в декабре цена повышалась на 100 рублей. Вот и вчера удивились, когда услышали цену в 720 рублей, вместо ожидаемой 630.

Ответ

Добрый день Александр! В связи с ростом цен на ГСМ, запчасти для АТС, перевозчики по маршрутам №№ 598,599 Томск - Новосибирск - а/п Толмачево повысили тариф на проезд и провоз багажа.

© 2017  АО «Томскавтотранс»