6 ноября дочь 17-ти лет уехала в Барнаул на автобусе, билет покупали в кассе Автовокзала (пр. Кирова, 68). При посадке у контролера отметили, что билет с багажом, багаж положили в багажный отсек. Ночь в дороге. В Барнаул приехали рано утром. Водитель отказался выдавать багаж без билета на багаж. Ребенок после дороги, сонный попытался найти билет в сумке, и не нашел. Водитель заставил перевести сумму за багаж , 400 рублей, ему на личный счет, и только после этого отдал девочке вещи. Прошу разобраться в этой ситуации. Билет был куплен в кассе с багажом, посадка была по билетам, багаж тоже по билету был расположен в багажном отсеке. Хамски требовать предъявить билет на багаж при выходе из автобуса водитель не имел права, тем более требовать оплатить лично ему на счет, вряд ли он возместил эту сумму к кассу автовокзала вместо моей дочери.