Вопросы


Добавить вопрос

Список вопросов

  • Данила
    2023-09-27 10:48:05
    avatar
    Здравствуйте, вопрос по утреннему рейсу, маршрута 131.
    С тех пор как к утреннему рейсу добавили маршрут до Копылова у водителей наблюдается расхождение в мнение о расписании движения.
    Одни водители утверждают что расписание сдвинулось на 10-15 минут и в Рассвет они должны прибывать в 6-50, другие утверждают что расписание движения не изменились и они должны приезжать в Рассвет к 7-05. Так же возникает путаница с оплатой проезда от Рассвета до копыловского ответвления.
    Прошу прояснить кто из водителей был прав, а также прошу донести ваш ответ до ВСЕХ водителей, так как приближаются холода и стоять на остановке и гадать когда будет автобус не хочется.
    И так же внесите пожалуйста правки в выложенном расписании на сайте.
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте. Спасибо за обращение. Ведутся согласования по этому вопросу, достигнутый результат будет опубликован на сайте.
  • Алина
    2023-09-19 11:21:47
    avatar
    Добрый день. Почему в автобусах так пыльно и грязно? 301 маршрут - невозможно взяться не за поручни,не за сидения. Вчера сама лично проиграла свое место влажными салфетками,это просто ужас.
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, гос. номер автобуса.
  • Виолетта
    2023-09-16 19:39:50
    avatar
    Почему не работают терминалы для оплаты проещда на автобусах 133 Томск-Курлек?
    Поддержка
    avatar
    На линию автобусы выходят с исправным контрольно-кассовым оборудованием. Неисправность могла возникнуть во время эксплуатации на линии. Для детального расследования сообщите, пожалуйста, гос номер автобуса, дату и время когда вы не смогли произвести безналичную оплату за проезд.
  • Татьяна Антоновна
    2023-09-13 15:09:39
    avatar
    изменилось расписание автобуса 150 в сентябре 2023г, сообщили пассажиры, имеющие смартфоны и подписанные на чат рейса 150. изменение расписания подтвердила диспетчер 150 маршрута. Кто должен и когда изменить расписание на сайте Томскавтотранса? по телефонам диспетчера (на сайте) - никто не может дать ответа. Мы каждый день из Кисловки в Томск и обратно передвигаемся на 150 автобусе на работу.
    Поддержка
    avatar
    Добрый день. Расписание на сайте скорректировано, благодарим за внимательность.
  • Ксения
    2023-09-13 10:32:26
    avatar
    112 маршрут не останавливается на остановке "набережная " после 19:00 со стороны города по направлению к селе Тимирязевское . не останавливается регулярно!!!! 12.09, 11.09 и так далее по дням недели в будние дни. Подскажите пожалуйста , что нужно сделать людям, что бы автобус остановился, помимо того , что они стоят не остановке и вытягивают руку в сторону ( жест остановки транспортного средства )
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте. Для детального рассмотрения Вашего обращения укажите, какой именно это был 112 маршрут (Б, Д, С) дату и точное время инцидента.