Вопросы



Добавить вопрос

Список вопросов


  • Александр
    2023-10-09 07:04:01
    avatar
    Здравствуйте! Хотел узнать почему рейсы 119 до 7 утра ходят не по расписанию еще и проезжают иногда мимо, пожалуйста решите эту проблему
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте. Укажите, пожалуйста, название остановочного пункта и время, когда автобус проезжает мимо остановки.

  • Анна
    2023-09-30 11:20:38
    avatar
    Здравствуйте. Почему в автобусах 112д не работают терминалы. Сегодня 30 сентября водитель автобуса на 8.20 не пустил в автобус детей, у которых была карта, но не было наличных, а им надо было ехать в школу. Водитель сказал терминал не работает. На этой неделе люди каждый вечер попадали в такую ситуацию и переводили деньги водителю на счёт. Кто отказывался, он не выпускал на остановках людей на выход. Почему в автобусах весит объявление, что расчёт наличными. Обеспечте автобусы рабочими терминалами. И имеют ли право водители принимать оплату переводом на их личный счёт. Везде твердят о цифровизации, уход от наличных денег, а в наших автобусах..... Прошу разобраться в данной ситуации.
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте. Просьба в обращении сразу указывать номер автобуса, место и время когда такое происходит.

  • Данила
    2023-09-27 10:48:05
    avatar
    Здравствуйте, вопрос по утреннему рейсу, маршрута 131.
    С тех пор как к утреннему рейсу добавили маршрут до Копылова у водителей наблюдается расхождение в мнение о расписании движения.
    Одни водители утверждают что расписание сдвинулось на 10-15 минут и в Рассвет они должны прибывать в 6-50, другие утверждают что расписание движения не изменились и они должны приезжать в Рассвет к 7-05. Так же возникает путаница с оплатой проезда от Рассвета до копыловского ответвления.
    Прошу прояснить кто из водителей был прав, а также прошу донести ваш ответ до ВСЕХ водителей, так как приближаются холода и стоять на остановке и гадать когда будет автобус не хочется.
    И так же внесите пожалуйста правки в выложенном расписании на сайте.
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте. Спасибо за обращение. Ведутся согласования по этому вопросу, достигнутый результат будет опубликован на сайте.

  • Алина
    2023-09-19 11:21:47
    avatar
    Добрый день. Почему в автобусах так пыльно и грязно? 301 маршрут - невозможно взяться не за поручни,не за сидения. Вчера сама лично проиграла свое место влажными салфетками,это просто ужас.
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, гос. номер автобуса.

  • Виолетта
    2023-09-16 19:39:50
    avatar
    Почему не работают терминалы для оплаты проещда на автобусах 133 Томск-Курлек?
    Поддержка
    avatar
    На линию автобусы выходят с исправным контрольно-кассовым оборудованием. Неисправность могла возникнуть во время эксплуатации на линии. Для детального расследования сообщите, пожалуйста, гос номер автобуса, дату и время когда вы не смогли произвести безналичную оплату за проезд.