Вопросы


Добавить вопрос

Список вопросов

  • Ксения
    2024-09-23 16:33:30
    avatar
    Почему 20 ходит раз в час? Что с Вариона стоишь ждешь не меньше 40 минут, что с Товарной, я каждый божий день жду ее более 40 минут! Что за издевательство? В -40 предлагаете ждать час автобус?! Мозг у вас вообще есть????? Идите сами поездите на этом маршруте !
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте.
    АО "Томскавтотранс" не осуществляет пассажирские перевозки по маршруту № 20. В связи с этим предоставить пояснение по Вашему обращению не представляется возможным. Маршрут № 20 является городским маршрутом, поэтому с жалобой по работе данного маршрута необходимо обращаться в Департамент городского хозяйства.
  • Скобелина Наталья
    2024-09-23 12:04:19
    avatar
    Сегодня 23.09.24 опять маршрут 24 ( ост. Макрушина- Семилужки) на 08-40 с ост. Макрушина не выехал вообще. Люди больше часа ждали на остановках, и это не в первый раз, а скоро зима. Разберитесь пожалуйста К нам в Семилужки очень мало автобусов ездит.
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте.
    Исполнителем пассажирских перевозок по межмуниципальному маршруту № 120 "Томск-Семилужки" является ООО "Автоколонна 1975". Для работы и подготовки ответа Ваше обращение (о нарушении графика движения) было направлено исполнителю, в лице директора ООО "Автоколонны 1975" Макарова Д.А., официальным письмом. На сегодняшний день (07.10.2024г.) ответ исполнителем не предоставлен. В связи с тем, что водительских состав относится к другому юридическому лицо, проработать вопрос о нарушении и провести служебную проверку по фактам указанным в Вашем обращении сотрудниками АО "Томскавтотранс" не представляется возможным. Для получения ответа по Вашему обращению необходимо обращаться напрямую к начальнику службы эксплуатации ООО "Автоколонны 1975" Равинскому Д.В. <tomsk_transport@mail.ru> . Дополнительно сообщаю, что для оперативного решения вопросов связанных с работой межмуниципального маршрута № 120 "Томск-Семилужки" необходимо обращаться по тел. 8-952-157-28-27 диспетчер ООО "Автоколонны 1975".
  • Скобелина Наталья
    2024-09-23 11:57:50
    avatar
    Пишу Вам об ужасном отношении руководства маршрута 24 Мокрушина- Семилужки, автобус на 08-40 с ост Мокрушина- который раз не приезжает в Семилужки вообще, мы и так кое как добились этого автобуса, водитель 24 маршрута который ходит до ост. Зелёный массив сказал, что директор данного маршрута перебрасывает автобусы на 150 маршрут, поэтому автобусов не хватает. Пожалуйста разберитесь. Скоро зима.
  • Наталия
    2024-09-22 07:47:21
    avatar
    Добрый день! Вчера , 21.09.24, ехала на маршрутке 442 маршрута, гос.номер е371ее., около 12.00 по направлению к пл.Южной.Водитель ведет себя неадекватно: у него постоянно не работает терминал, бросает карты, хамит.При этом неустойчивое психоэмоциональное состояние полностью отражается и на манере вождения.Огромное просьба не выводить на марштруты таких водителей, впечатление от поездки просто отвратительное.
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте.
    Исполнителем пассажирских перевозок по межмуниципальному маршруту № 442 «Томск- Северск» является перевозчик ООО «Топком». Ваше обращение для работы и подготовки ответа было направлено директору ООО "Топком" Емельянову Д.А.. На сегодняшний день ( 07.10.2024г.) ответ исполнителем не предоставлен.
    Директору ООО «Топком» Емельянову Д.А. в официальном письме было указано о необходимости проведения служебной проверки в отношении водителя транспортного средства с гос. номером Р371ЕЕ70 и в случае подтверждения фактов, указанных в обращении привлечь водителя к дисциплинарному взысканию. Также провести инструктаж со всем водительским составом предприятия о неукоснительном соблюдении условий действующего государственного контракта , в части соблюдения правил пассажирских перевозок и корректного поведения в адрес пассажиров.
  • Евгений
    2024-09-20 18:43:22
    avatar
    Почему 20.09 не было 112с на 18:20 на Интернационалистов?
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте.
    20.09.2024 рейс 18:20 Интернационалистов в сторону Северного парка был отменен по технической неисправности транспортного средства Р944ЕН70.
    Дополнительно сообщаю, что для получения оперативной информации по работе межмуниципального маршрута № 112 "Томск-Борики" по направлению Томск-Северный парк необходимо обращаться по тел. 75-18-20 диспетчер АО "Томскавтотранс".