Вопросы


Добавить вопрос

Список вопросов

  • Алёна
    2024-08-17 14:36:36
    avatar
    Здравствуйте. Хочу пожаловаться на водителей ваших автобусов. Половина водителей не останавливается, и даже не притормаживает на остановках, при том что стоят люди, а сам автобус полупустой. Когда наконец смогла сесть в 130 (как мне кажется только потому что другой пасажир выходил на этой остановке) так же наблюдала как он несется мимо других остановок. на моих глазах 119 остановился на секунду даже не открывая дверей, бабушка бежала к нему и махала рукой, а он поехал дальше.
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте.Исполнителями пассажирских перевозок по межмуниципальному маршруту № 130 "Томск-Южные ворота-Копылово" являются ООО "Томская областная пассажирская компания" (ООО "ТОПКОМ") и ООО "Автоколонна 1975". Исполнителям указано на неукоснительное соблюдение условий действующего Государственного контракта и соблюдения правил пассажирских перевозок, в части посадки и высадки пассажиров на оборудованных остановочных павильонах, утвержденных в Государственном контракте.
  • Евгения
    2024-08-13 18:03:21
    avatar
    И снова автобус 149, который должен отправиться в 18.00 от остановки ГАИ- выехал с остановки в 17.58!!! (Сегодня, 13.08.24). Жаль, что нельзя прикрепить фото со временем,и что автобус уже практически в 17.58 на другой (следующей) остановке!!!
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте.Согласно навигационным данным на базе программы РНИС автобус с государственным регистрационным знаком Р185ЕН70 отправился в рейс с ост. ГАИ 18:00, что соответствует утвержденному расписанию. Нарушения графика движения со стороны водителя не выявлено.
  • Евгения
    2024-08-13 17:55:46
    avatar
    Сегодня автобус 149, который должен был отправиться с остановки ГАИ в 17.40 выехал почти на 4 минуты раньше,тк в 17.37 он был уже на следующей остановке "Лазарева". И это происходит постоянно!!! Донесите, пожалуйста,до ВСЕХ водителей,что Эти 2-4 минуты их НЕ СОБЛЮДЕНИЯ графика отправления означают то,что людям приходится ждать следующего августа либо 20 минут, либо 40 минут (тк очень часто в 17.40 или в 18.00 автобус отсутствует)!!! И не пишите, пожалуйста,что Вы проверили и все водители соблюдают график рейсов!!! НЕ СОБЛЮДАЮТ!
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте.
    Согласно навигационным данным на базе программы РНИС рейс с отправлением 17-40 ост. ГАИ был выполнен на 3 минуты раньше. Руководству перевозчика ООО "Топком" информация о нарушении водителем графика движения передана. При повторном возникновении нарушений, в части не соблюдения водителями межмуниципального маршрута № 149 " Томск-Аркашево" графика движения, необходимо обращаться по тел. 8-901-611-21-22 Лидия Геннадьевна - специалист ООО "Топком".
  • Павел
    2024-08-13 15:04:27
    avatar
    Добрый день! Бугаенко Павел , компания Lavr , подскажите , как связаться с отднлом снабжения по вопросу сотрудничества?
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте. Обратиться по официальным контактам.
  • Арина
    2024-08-12 12:15:40
    avatar
    Здравствуйте.
    Почему 32 автобус утром и вечером нужно ждать по 40-45 минтут? В час пик. Сегодня оптять подошла на остановку в 8.30, автобус подошел в 9.10. Такой график? Что произошло? 38, 5, 20, 12 за это время проезжает по 2-3 раза. С 32 маршрутом - проблема.
    Прошу разобраться с данным вопросом и прислать мне ответ на указанный адрес.
    Буду обращаться с данной проблемой в администрацию города Томска.
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте.
    Исполнителем пассажирских перевозок по межмуниципальному маршруту № 118 "Томск-Басандайка" является ООО "Автоколонна 1975". Для оперативного решения ситуаций связанных с работой межмуниципального маршрута № 118 "Томск-Басандайка" необходимо обращаться в диспетчерскую службу ООО "Автоколонна 1975" по тел. 8-952-157-28-27.