Вопросы

Список вопросов

Кристина
2024-07-24 18:42:47

119 автобус ездиет не по расписание раз через раз, в лесть в автобус, не важно, сидим ждём 2 часа уже его, один приехал и то всё полный. За то цены подняли на поезд. Двух автобусов не было, вы что издеваетесь?

Поддержка

Здравствуйте.
Исполнителем пассажирских перевозок по межмуниципальному маршруту № 119 "Томск-Аэропорт" является ООО "Автоколонна 1975". Для оперативного решения ситуаций, связанных с работой межмуниципального маршрута № 119 "Томск-Аэропорт" необходимо обращаться по тел. 8-952-157-28-27 диспетчер ООО "Автоколонны 1975".
Рожкова Дарья Сергеевна
2024-07-24 01:27:17

Сегодня 23.07.2024 примерно в 19:20, автобус НИПАЗ с номером 491, следовавший по 130 маршруту, не остановился на остановке Первые мичуринские( в сторону города). Так вот это не единичный случай. Зачем поднимали стоимость проезда? Судя тому, как часто водители не останавливаются, деньги им не нужны. Поясните мне, по какой причине так происходит? И что делается, для того, чтобы это не повторялось? Следующий автобус приехал через 15 минут, за это время нас довольно сильно покусала мошкара.

Поддержка

Здравствуйте.
Исполнителями пассажирских перевозок по межмуниципальному маршруту № 130 "Томск-Южные ворота-Копылово" является ООО "Автоколонна 1975" и ООО "Топком". Ваше обращение было передано для работы и подготовки ответа ген. директору ООО "Топком" Емельянову Д.А.., так как водитель автобуса Нефаз с г/н Н491УМ является сотрудником ООО "Топком". На данный момент информации о результатах проверки не поступало. Стоимость проезда менялась по постановлению Администрации Томской области." Поясните мне, по какой причине так происходит? И что делается, для того, чтобы это не повторялось?" за пояснениям по данным вопросам необходимо обращаться к представителю компании ООО "Топком" Рявкиной Л.Г. по телефону 8-901-611-21-22.
Светлана
2024-07-23 07:55:17

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, интервал маршрута 27, на сайте указан в промежуток времени с 6 до 8, каждые 8 минут.
По факту автобус ходит раз в сорок минут. Почему никто не отслеживает их рейс и не следит за таймингом времени?

Поддержка

Здравствуйте. Компания "Томскавтотранс" не имеет отношения к маршруту №27. Со списком "наших" маршрутов можно ознакомиться здесь https://tomskavtotrans.ru/service-3/
Ксения
2024-07-20 21:21:39

Здравствуйте, как ходит Автобус 231? До посёлка молодёжного. Уже два раза не могу на нём уехать хотя ровно в 20:10 стою на остановке

Поддержка

Здравствуйте.Маршрута 231 не существует. Межмуниципальный маршрут № 131 "Томск-Копылово" осуществляет пассажирские перевозки до п. Молодежный. На лобовом стекла автобуса специальная маршрутная табличка в направлении какого населенного пункта движется транспортное средство. С расписанием движения автобусов межмуниципального маршрута № 131 "Томск-Копылово" Вы можете ознакомиться самостоятельно на официальном сайте АО "Томскавтотранс" https://tomskavtotrans.ru/service-3/ или уточнить информацию о расписании движения автобусов по телефону диспетчера АО "Томскавтотранс" 75-18-20.
Светлана
2024-07-19 09:27:38

Здравствуйте. Уже не хватает никаких нервов. Постоянная проблема с рейсовым автобусом #149. Сегодня 19.07.24 не пришел автобус корнилово в сторону города 8.47. Каждый раз , как игра в рулетку придет, не придет. Уже сколько раз приходилось куда то опаздывать, сегодня просто экзамен!!!! Мало того что маршрут давно необходимо продлить, а не описываться, что он сделан на основании потребности, которая давно устарела, жилмассив стал огромным, а транспортной доступности нет совсем... Так ещё и постоянная проблема с автобусами, то поломка, то заболел....

Поддержка

Здравствуйте.
Исполнителем пассажирских перевозок по межмуниципальному маршруту № 149 "Томск-Аркашево" является ООО "Топком". За разъяснениями по фактам, указанным Вами в обращении необходимо обращаться по тел 8-901-611-21-22 - специалист ООО "Топком" Рявкина Лидия Геннадьевна.