Вопросы

Список вопросов

Михаил
2024-07-18 13:30:42

Здравствуйте. Скажите по маршруту 141 (Аникино- Приборный завод) есть ли у него конкретное расписание. Очень часто приходится ждать автобус по 40-60 минут (особенно с утра). Диспетчер сбрасывает звонок ( Примерно в промежуток с 13:00 до 14:30 - 15:30, и после 18:00). Если не ошибаюсь то месяца 2-3 назад у нас проходил тех. обкатку низкопольный автобус "Камаз Нефаз" и до сих пор на маршруте 141 Томск - Ярское ходит только 1 автобус "газ некст вектор" и все остальное это старые пазики. Надеюсь что моя жалоба примется к рассмотрению и ситуация исправится.

Поддержка

Здравствуйте.
Исполнителем пассажирских перевозок по межмуниципальному маршруту № 141 "Томск-Ярское" направление Аникино - Приборный завод/МПС Северный является ООО "Трансавто". Для получения разъяснения по не соблюдению интервала движения и работе диспетчера необходимо обращаться напрямую к перевозчику по эл. почте ooopatp@mail.ru. Распределением автобусов марки "Нефаз" занимается Департамент транспорта, дорожной деятельности и связи Томской области. Вопрос почему на "Томск-Ярское" не ходит автобус большого класса стоит адресовать в выше указанный департамент.
Василий
2024-07-16 20:34:19

Здравствуйте. Водители автобусов 442 маршрута постоянно требуют оплату переводом на тинькофф или наличку. При попытке оплатить через терминал всячески препятствуют или отказывают. Номер автобуса о030нт и также водитель Иван Евгеньевич Ж.

Поддержка

Здравствуйте.
Исполнителем пассажирских перевозок по межмуниципальному маршруту № 442 "Томск-Северск" является ООО "Автоколонна 1975" . По вопросу поведения водителя автобуса О030НТ Ивана Евгеньевича Ж следует обращаться к начальнику службы эксплуатации ООО "Автоколонны 1975" Равинскому Денису Васильевичу по адресу эл.почты tomsk_transport@mail.ru.
Ольга
2024-07-16 13:18:23

Здравствуйте. Можно ли решить вопрос с маршрутом №2-141? автобус приходится ждать от 1 часа и более. Дополнительные маршруты не ходят. Хотя, ездит автобус с Ветерана, но он пассажиров не берёт. Можно ли сделать расписание вертушки Аникино-Южная-Аникино? Спасибо

Поддержка

Здравствуйте.
Исполнителем пассажирских перевозок по межмуниципальному маршруту № 141 "Томск-Ярское" направление Аникино - Приборный завод/МПС Северный является ООО "Трансавто". Для получения разъяснения по не соблюдению интервала движения и работе диспетчера необходимо обращаться напрямую к перевозчику по эл. почте ooopatp@mail.ru. Расписание вертушки Аникино-Южная-Аникино сделать можно, но исполнитель не согласен работать по такому расписанию. На Ветеран ходит заказной автобус, соответственно пассажиров с ост. п. Аникино не подсаживает.
Виктория
2024-07-16 11:48:05

Здравствуйте! Хочу оставить жалобу на автобус 16/131 Томск- Копылова. Рейс от Мирового суда на время 16-17. Вчера, 16.07.2024, автобус не приехал на указанное время. На остановке было много людей, которые ждали этот рейс. И это уже не в первый раз, когда, автобус не приезжает на указанное время.

Поддержка

Здравствуйте.
По Вашему обращению было проведено служебная проверка. По результатам проверки сообщаю следующее, факт неисполнения рейса 16.07.2024г межмуниципального маршрута № 131 "Томск-Копылово" с отправлением 16-17 Мировой суд в сторону п. Копылово подтвержден. Водитель, нарушивший график движения, привлечен к дисциплинарной ответственности. Дополнительно сообщаю, что оперативного решения ситуаций связанных с работой межмуниципального маршрута № 131 "Томск - Копылово" необходимо обращаться по телефону 75-18-20 - диспетчерская служба АО "Томскавтотранс".
Евгения
2024-07-15 08:16:13

14.07. 2024г водитель следующий по маршруту 112Д Интернационалистов в 10-45 на конечной остановке с. Дзержинское умышленно совершил мошеннические действия по отношению к пенсионерки :взял плату за одного человека за один проезд 117 руб. Пользуясь ситуацией,что у пенсионерки не было с собой телефона и проверить оплату не было возможности , на вопрос сколько пробили ответил глядя в глаза 37 руб. Ситуация происходила в жару, люди на конечной остановке стремились быстрее выйти, остановка была переполнена так же пассажирами желающими уехать, пенсионерка поверила наглому заявлению водителя и не стала требовать подтверждения взятой оплаты, хотя на дисплее кассы было 117руб. , решила не верно увидела цифры. Выезжая из с. Дзержинское в 21-58 водитель взял плату не 37 рублей , а 43 рубля. Обнаружить наглое мошенничество смогла только дома. Прошу вернуть сумму полученную мошенническими действиями и возместить моральный ущерб.

Поддержка

Здравствуйте.
Исполнителем пассажирских перевозок по межмуниципальному маршруту " 112 "Томск-Борики" направление с. Дзержинское является ООО "Топком". За разъяснениями по фактам, указанным Вами в обращении необходимо обращаться по тел 8-901-611-21-22 - специалист ООО "Топком" Рявкина Лидия Геннадьевна.