Вопросы


Добавить вопрос

Список вопросов

  • Татьяна
    2024-01-12 18:31:00
    avatar
    Прошу проверить автобусы маршрута 112с на предмет остановок по маршруту в городе. Очень часто автобусы не останавливаются на Цуме, ездим в сев парк, пассажир - пожилой человек, соответственно только на данном автобусе можно доехать, по расписанию ждать следующий автобус 40 минут, в мороз не реально! Например сегодня автобус в 17,00 проехал мимо. Также прошу разъяснить сколько автобусов будет добавлено на данный маршрут в 2024 году.
    Поддержка
    avatar
    По Вашему обращению от 12.01.2024 г. проведена служебная проверка, с водителя автобуса гос. № Р238ЕВ взято письменное объяснение.Поезд остановки «ЦУМ» водитель объяснил полной заполненности салона автобуса, что не является убедительной причиной.С водителем автобуса проведен инструктаж о необходимости строго соблюдать правила перевозки пассажиров, останавливаться на всех остановочных пунктах независимо от заполненности салона. Также водителю вынесено предупреждение.
  • Кристина Евгеньевна
    2024-01-10 18:09:57
    avatar
    Пожалуйста обновить расписание автобуса 150 ничего не понятно и в плохом качестве
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте. Спасибо, за замечание, отображение исправлено.
  • Александра
    2024-01-09 16:12:44
    avatar
    Автобусы 118 Лоскутово не соблюдают выложенный на сайте график. Систематически пропускаются маршруты. Как пример, 07.01.24 рейс на 8:10 утра с лоскутово не приехал. И это не единожды, 31.12.23 рейс на 19:30 с лоскутово не приехал. 03.01.24 на 9:10 с лоскутово не было автобуса. Это если конкретные даты. Постоянно автобусы не приезжают с лоскутово на время 13:10, 8:10, 7:20. С лагерного сада невозможно уехать вечером. Указаны рейсы с пл.ленина на 18:10, 18:20, 18:40. С 18:00 до 18:40 не проезжает ни одного автобуса на лагерном в этом промежутке времени до лоскутово ежедневно. Если у вас не хватает водителей, составьте актуальное расписание с существующим количеством рейсов. Невозможно планы свои составлять, постоянно приходится ждать по 40 минут автобусы на морозе или переплачивать на такси.
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте. Все рейсы по расписанию могут не выполняться в основном из-за отсутствия необходимого количества водителей.При работе на линии могут быть отклонения от расписания по причине дорожных «пробок», ДТП, в том числе посторонних аварий, препятствующих свободному проезду; неудовлетворительного состояния проезжей части или ее ремонта; неблагоприятных погодных и дорожных условий.Кроме того, возможны сходы с линии из-за технических неисправностей автобусов.У непосредственного перевозчика маршрута № 118 «Автоколонна 1975» ограниченное количество транспортных средств. Поэтому в случае поломки автобуса не всегда возможно заменить его на исправный.Так как часть автобусов ночью стоят на улице, в холодное время не все автобусы удается сразу завести и поэтому иногда случаются срывы утренних рейсов.
  • Ирина
    2024-01-08 10:38:55
    avatar
    Проведите беседу с водителем автобуса 2/141 до Ярского. !!!!!
    8.01.24 отправление 8.45 с по.Южная.
    Села в автобус , увидев чётко только N.. , спросила, едет ли в Ярское. И на меня водитель начал орать:
    - вывеска написана!
    - табличка крупными буквами...!
    И т.д. и т.п.
    Я объяснила, что плохо вижу, что достаточно сказать "Да/Нет", но он не останавливался.
    Я от шока и обиды, садясь сказала " твою мать" (именно так)
    Водитель начал меня выгонять , кричать, что я его обматерила
    Безусловно, я не права, что сказала эти два слова, но они относились НЕ к водителю, а к ситуации...
    Этот водитель не соблюдает график движения , уезжает раньше с большинства остановок. Когда были морозы, пассажиры из Коларово сделали ему замечание, когда он попытался раньше на 10 мин.уехать. и водитель снова пререкался, мол приходите раньше и т.д.
    НЕПРИЯТНО!!!
    Понимаю, что работа водителя не сахар, но это не повод скандалить!!!
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте. По Вашему обращению проведена служебная проверка. С водителя автобуса гос.№ Е242ЕВ взято объяснение. Убедительных причин своего поступка водитель не предоставил.За некорректное, грубое отношение к пассажирам водителю вынесено предупреждение. Проведен инструктаж о необходимости быть вежливым и тактичным при исполнении своих должностных обязанностей.
  • мария
    2024-01-05 11:06:38
    avatar
    просим разобраться с маршрутом 2\141 ярское. Все праздники автобус на Батурино, Вершинино, ярское не соблюдает графики!!! ходят как попало. Люди на остановках скоро примерзнут
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте. Изменённый график движения в праздничные дни был опубликован на данном сайте в разделе новости 27.12.2023.