Вопросы


Добавить вопрос

Список вопросов

  • Андрей
    2024-06-23 14:58:38
    avatar
    Здравствуйте рейсовый автобус томск курлек периодические опоздания 23 июня рейс который выезжает с первого томска в 6 10 не было Как людям уезжать на работу .
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте.
    Согласно расписанию движения автобусов по межмуниципальному маршруту № 133 "Томск-Курлек" рейса с отправлением 06-10 Томск 1 нет. Отправление рейса на 06-10 из г. Томска осуществляется с оп Лагерный сад.
    23.06.2024г. выше указанный рейс был отменен по технической неисправности транспортного средства.
    Дополнительно сообщаю, что для оперативного решения ситуаций связанных с работой межмуниципального маршрута № 133 "Томск-Курлек" необходимо обращаться по телефону 8-952-127-28-27 - диспетчерская служба ООО "Автоколонны 1975".
  • Юлия
    2024-06-22 23:36:14
    avatar
    22.06.2024 автобус 112д на рейс в сторону села Дзержинское по расписанию в 22:20 с остановки Лагерный сад не явился.
    Я с мужем ожидали автобус на указанной остановки с 21:50. Автобус не приезжал, Попутчики , отчаявшись дождаться рейсового автобуса, вынуждены были группироваться и скидываться на такси.
    Звонок в 22:39 По телефону 75-18-20 диспетчер заверил что автобус на линии: «ожидайте, едет с Ленина». Повторный звонок в 23:00 в диспетчерскую и откровенная ложь диспетчера , что автобус якобы был на рейсе , и уже возвращается. Халатное выполнение услуг перевозчика, дезинформация диспетчерской службы. Прошу разобраться с данным инцидентом с проверкой фиксации выполнения рейса через глонасс.
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте.Движение автобусов по межмуниципальному маршруту № 112 «Томск-Борики» осуществляется согласно утвержденному расписанию. Дежурный рейс в сторону с. Дзержинского с остановки Лагерный сад отправляется в 21-34. По указанному Вами времени 22-20 остановку Лагерный сад автобус проходит в обратном направлении, то есть из с. Дзержинского в сторону конечной остановки Интернационалистов. Автобус Р238ЕВ был на линии, со стороны водителя нарушений графика движения не выявлено. Диспетчером информация была озвучена корректно.
  • Андрей
    2024-06-20 10:08:55
    avatar
    Здравствуйте, подскажите пожалуйста где можно ознакомиться с актуальным расписанием движения автобусов по маршруту 112д? Задаю этот вопрос так как неоднократно столкнулся с проблемой пропуска рейса, последний был сегодня(20.06.2024), в 13:25 автобус должен был отойти от остановки Интернацианалистов, но этого не сделал, такие случаи происходили неоднократно. Прошу решить данную проблему либо предоставить актуальное расписание движения автобусов.
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте.
    20.06.2024г. Рейс 13-25 Интернационалистов межмуниципального маршрута № 112 "Томск-Борики" был отменен по технической неисправности транспортного средства.
    Дополнительно сообщаю, что для оперативного решения ситуаций связанных с работой межмуниципального маршрута пригородного сообщения № 112 "Томск-Борики" необходимо обращаться по телефону 75-18-20 диспетчерская служба АО "Томскавтотранс".
  • Вера
    2024-06-19 23:38:35
    avatar
    Здравствуйте! А подскажите стоимость проезда из Северного Парка в Томск составляет 64 рубля? Я просто не ездила ни разу и заплатила данную сумму, а сейчас думаю, что как будто бы много 😄поэтому решила уточнить
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте. По вашему обращению не ясно, в автобусе какого маршрута вы ехали и за сколько человек рассчитались. Актуальную стоимость проезда всегда можно уточнить на странице маршрута https://tomskavtotrans.ru/service-3/ выбрав его в списке.
  • Елизавета
    2024-06-19 13:02:50
    avatar
    Прошу организовать проверку и привлечь к ответственности лиц, которые ненадлежащим образом исполняют свои должностные обязанности. Рейс междугороднего автобуса Томск-Новокузнецк-Междуреченск 19.06.24 на 12:00 был отменен. На каком основании сотрудники позволяют себе не информировать пассажиров заранее?
    Я добросовестно выполняю свои обязанности как пассажир, приехав на автовокзал вовремя. И только в кассе, при оплате багажа, я узнаю, что мой рейс отменили. Вы не информируете никаким образом даже минимум за час. Я потратила деньги на такси туда-обратно, а затем еще раз оплатила номер в гостинице, чего можно было бы избежать, если бы ваши сотрудники добросовестно выполняли свою работу.
    Другой момент: вы отменяете рейс по техническим причинам, так запускайте другой автобус на ближайшее время, а не в 20:50. Это же не 3 остановки проехать до Кукуево, это дальний маршрут. У людей могут быть планы.На 15:00 билетов уже не осталось. Опять же, я могла купить на 15:00 билет, если бы вы ЗАРАНЕЕ уведомили об отмене, а не за 20 минут до отправки. У вас автобусы проверяются перед выездом за 10-15 минут до отправки или как?
    Полная безалаберность. Неуважение к пассажирам за их же деньги. Наверное, за такое отношение нужно подавать в суд.
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте. Ваше обращение принято.