Вопросы


Добавить вопрос

Список вопросов

  • Вера
    2024-03-16 16:00:11
    avatar
    По какому праву изменяют время следования автобусов без оповещения ? Сегодня маршрут 141 Томск-Ярское работает по расписанию буднего дня, а на дворе суббота! Первый рейс ушел на час раньше, люди опоздали на работу, простояли под ветром и холодом!!!! Никто никого не поставил в известность!
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте. 16.03.2024г. Маршрут 141 Томск-Ярское, действительно, работал по расписанию буднего дня. Приносим Вам свои извинения за предоставленные неудобства. Учтем в работе своевременное информирование пассажиров об изменении работы маршрута № 141 "Томск-Ярское".
  • Елизавета
    2024-03-14 11:03:48
    avatar
    Здравствуйте. Ранее отвечали на вопрос о движении автобуса НЕФАЗ 130 маршрута. Почему в расписании нет ни одного автобуса с 8:00 до 9:00? Расписание будет меняться (как вы написали), но почему то кому к 8 на работу, для них предусмотрено два автобуса. Сегодня (14.04.2024) мы опять не смогли уехать на работу к 9:00, так как не было автобуса 25 минут, а потом приехал ПАЗ, который всех не вместил. В итоге мы ехали в 9:15 (!) на полупустом БОЛЬШОМ автобусе.
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте. Расписание 130 маршрута, на данный момент, прорабатывается с учетом добавление автобусов большого класса. В интервале с 8 до 9, на данный момент, уже курсирует одно транспортное средство марки Нефаз, время отправление из Южных ворот 08-03. В части вопроса о нарушении графика движения по межмуниципальному маршруту № 130 за 14.04.2024г предоставить пояснение не представляется возможным, так как на сегодняшний день на дворе МАРТ месяц.
  • Ирина
    2024-03-14 08:47:13
    avatar
    Когда начнут автобусы 130 по графику ходить , особенно утром? Сегодня между автобусом из Южных ворот перерыв был больше 10 минут, не было автобуса . Народ на второй остановке Южных ворот не вошел в новый большой автобус!!!
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте. Для рассмотрения Вашего обращения необходимо указать дату и время нарушения графика движения, а так же наименование остановочного пункта и направление движения автобуса.
  • Ольга
    2024-03-13 10:17:28
    avatar
    Здравствуйте. 8 и 12 февраля я отправляла через данную форму вопросы. В ответ было сообщено только, что рассмотрены они будут срок 30 рабочих дней. Если вопросы эти официально рассматриваются организацией как обращения граждан, то регламентированный срок ответа в 30 календарных дней уже истек.
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте. Ответили.
  • Панина Светлана Юрьевна
    2024-03-13 08:42:30
    avatar
    Вчера, 12.03.24, последний,дежурный автобус 130 маршрута отказался ехать в поселок Светлый и высадил всех пассажиров на остановке Зелёный массив. Мы и просили и объясняли, что не у всех есть средства на такси. Бесполезно. Водитель вел себя очень грубо и безобразно. Просто выкинул людей ночью зимой за 10 км. от дома и спокойно уехал домой. Поскольку я часто езжу с работы на последнем рейсе (22:00 с Южных ворот) хотела бы знать, что такое безобразие больше не повторится.
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте. По Вашему обращению была проведена служебная проверка. Факты, указанные в обращении подтвердились. Водитель, совершивший нарушение графика движения был уволен.