Вопросы



Добавить вопрос

Список вопросов


  • Марина
    2024-01-16 15:29:35
    avatar
    Добрый день. 15.01 и 16.01 не пришли автобусы на 08.38 32 Лоскутово. Очень много людей мерзнут на улице, в том числе и дети, в 119 не залезть, а 32 просто не приходит. Решите проблему
    Поддержка
    avatar
    На Ваше обращение от 16.01.2024 г. сообщаем, что 15 и 16 января 2024 г. на линию вышли не все автобусы маршрута № 118 по причине отсутствия водителей.Маршрута № 32 не существует.

  • Ольга
    2024-01-16 15:24:56
    avatar
    Разберитесь с работой автобуса 510! Последнее время приходит не по расписанию. Сегодня на 12.10 с Восхода, отправился с остановки пос. Мирный на 1-.15 раньше. Дети не смогли уехать в школу! Итак приходится выходить раньше (на всякий случай), а автобус может придти и гораздо позже - стоять на остановке 30 мин на холоде не нормально! Живем рядом с городом, а добраться невозможно
    Поддержка
    avatar
    По Вашему обращению от 16.01.2024 г. с водителями автобусов маршрута № 510 проведен инструктаж о недопустимости нарушения расписания движения.

  • Алексей
    2024-01-16 12:55:59
    avatar
    маршрут 510 (Томск - Басандайка) 16,01,2024г. обеденный рейс в очередной рас едет с опережением расписания на 15 минут! пассажиры , в том числе школьники не попали на рейс, следующий автобус только через 2 часа!!!!
    когда уже установят GPS трекеры в 510 маршрут чтоб можно было отслеживать опережения и опоздания автобусов в приложении как со всеми остальными маршрутами в городе и пригороде?
    Поддержка
    avatar
    По Вашему обращению от 16.01.2024 г. с водителями автобусов маршрута № 510 проведен инструктаж о недопустимости нарушения расписания движения.Все автобусы маршрута № 510 оснащены приборами спутниковой навигации в соответствие с требованиями Российского законодательства. Для того, чтобы пассажиры могли отслеживать маршруты движения автобусов – нужно обращаться к конкретным разработчикам сайтов. АО «Томскавтотранс» к этому не имеет никакого отношения.

  • Виталий
    2024-01-15 09:34:47
    avatar
    Хотелось бы подать жалобу на маршрут 442, в субботу 13.01 в 13.40 водитель чуть не устроил дтп, на подачу звукового сигнала начал в окно показывать неоднозначныце жесты.... Когда я остановился на остановке и подошол к нему, он ударил по газам и чуть меея не сбил..... Следующую лстановку он не остановился, а еще через одну начали угрожать что ударит автобусом мне машину..... Примите меры
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте. Уточните, пожалуйста, на какой остановке, либо по какому адресу и в каком направлении движения автобуса произошел инцидент?

  • Татьяна
    2024-01-12 18:31:00
    avatar
    Прошу проверить автобусы маршрута 112с на предмет остановок по маршруту в городе. Очень часто автобусы не останавливаются на Цуме, ездим в сев парк, пассажир - пожилой человек, соответственно только на данном автобусе можно доехать, по расписанию ждать следующий автобус 40 минут, в мороз не реально! Например сегодня автобус в 17,00 проехал мимо. Также прошу разъяснить сколько автобусов будет добавлено на данный маршрут в 2024 году.
    Поддержка
    avatar
    По Вашему обращению от 12.01.2024 г. проведена служебная проверка, с водителя автобуса гос. № Р238ЕВ взято письменное объяснение.Поезд остановки «ЦУМ» водитель объяснил полной заполненности салона автобуса, что не является убедительной причиной.С водителем автобуса проведен инструктаж о необходимости строго соблюдать правила перевозки пассажиров, останавливаться на всех остановочных пунктах независимо от заполненности салона. Также водителю вынесено предупреждение.