Просим Вас, если Вы или Ваши близкие, относящиеся к категории граждан с ограниченными возможностями (имеющие стойкие расстройства функций самостоятельного передвижения) собрались в поездку, то при заключении договора на перевозку в междугороднем и международном сообщениях Вам необходимо уведомить перевозчика или его агента (автовокзал) об имеющихся у них ограничениях жизнедеятельности и потребности в оказании им необходимой помощи не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки.

Для Вашего удобства на автовокзале имеются:
• - пандус при входе на автовокзал, обеспечивающий беспрепятственный подъезд на коляске;
• - специальное транспортировочное кресло для перемещения пассажира в салон автобуса;
• - по всем вопросам, связанным с обслуживанием на автовокзале пассажиров с ограниченными возможностями здоровья обращаться по (3822) 54-07-78 (с 6-00 до 22-00).

Пассажирам, имеющим стойкие расстройства функций зрения и самостоятельного передвижения, предоставлено право допуска с собакой-проводником на объекты предоставления транспортных услуг при наличии документа, подтверждающего её специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, установленном приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015г №386н.