Вопросы


Добавить вопрос

Список вопросов

  • Антон
    2024-11-04 23:45:30
    avatar
    Здравствуйте. 21.10.2024 в 8:15 на остановке автопарк (пр. Мира ). При посадке в автобус водитель автобуса N112с
    г.н н479ум70 не открыл передню дверь, тем самым не дал войти в автобус, а потом уехал. Из за этого я опоздал на работу. Прошу разобраться в данной ситуации
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте.
    Исполнителем пассажирских перевозок по межмуниципальному маршруту № 112 "Томск-Борики" направление "Томск-Северный парк" является ООО "Томская областная пассажирская компания" (ООО "Топком"). Генеральному директору ООО "Топком" Емельянову Д.А. для работы (проверки и принятии мер, в случае необходимости) информация о нарушении правил пассажирских перевозок водителем транспортного средства Н479УМ70 передана. Для получения информации о результатах проверки необходимо обращаться непосредственно к ген. директору ООО "Топком" Емельянову Д.А. по эл. почте emelyanovda@topkom.tomsk.ru. Дополнительно сообщаю, что ген. директору ООО "Топком" Емельянову Д.А. указано провести внеплановый инструктаж, о неукоснительном соблюдении правил пассажирских перевозок и условий действующего гос. контракта, со всем водительским составом.
  • Владимир
    2024-11-03 20:39:16
    avatar
    Здравствуйте, сегодня вечером в 20-30 стоит ждем "долгожданный" 11 й маршрут, интервал в выходные у него стал минут 35-50. Прошу навести порядок или вообще уберите этот маршрут, чтоб люди не ждали этих неуважающи себя и других людей. Жду разрешение этого вопроса
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте.
    АО "Томскавтотранс" не осуществляет пассажирские перевозки по маршруту № 11. По вопросу работы маршрута № 11 необходимо обращаться в Центр организации и контроля пассажирских перевозок г. Томска.
  • Степан
    2024-10-25 21:24:45
    avatar
    Сегодня водитель 442 автобуса Северск-Томск, р817ес, в интервале 20:50-21:10 при не срабатывании терминала оплаты на трех картах начал выхватывать карты оплаты из рук, оскорблять меня за то, что у него неисправен терминал. Прошу принять меры и отстранить от пассажироперевозок психически неуравновешенного водителя и оправить его на комиссию по профпригодности
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте.
    Исполнителем пассажирских перевозок по межмуниципальному маршруту № 442 "Томск-Северск" является ООО "Томская областная пассажирская компания" (ООО "Топком"). Генеральному директору ООО "Топком" Емельянову Д.А. для работы (проверки и принятии мер, в случае необходимости) информация о технически неисправном терминале в салоне автобуса с регистрационным номером Р817ЕС70 и некорректном поведении влдителя данного транспортного средства передана. Для получения информации о результатах проверки необходимо обращаться непосредственно к ген. директору ООО "Топком" Емельянову Д.А. по эл. почте emelyanovda@topkom.tomsk.ru.
  • Родион
    2024-10-25 19:53:39
    avatar
    25.10.2024
    Автобус маршрутом 118. Номер автобуса с791рс регион 70. Терминал водителя не считывал все карты т-банка, водитель грубил, а также предлагал перевести ему деньги на его личный банковский счет. Прошу принять это к сведению и решить эту проблему
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте.
    Исполнителем пассажирских перевозок по межмуниципальному маршруту № 118 "Томск-Басандайка" является ООО "Автоколонна 1975" . Генеральному директору ООО "Автоколонны 1975" Макарову Д.А. для работы (проверки и принятии мер, в случае необходимости) информация о технически неисправном терминале в салоне автобуса с регистрационным номером С791РС70 и некорректном поведении водителя данного транспортного средства передана. Для получения информации о результатах проверки необходимо обращаться непосредственно к начальнику службы эксплуатации ООО "Автоколонны 1975" Равинскому Денису Васильевичу по эл. почте tomsk_transport@mail.ru.

     
  • Максим
    2024-10-25 07:57:51
    avatar
    Вопрос по 149 маршруту. Почти ежедневно по одному и нескольким рейсам нет автобусов. Сегодня 25.10.2024 не было сразу двух. Вопрос о неисправности техники неуместен так как в вашем предприятии должна быть налажена служба предрейсового контроля согласно приказа Минтранса России от 08.08.2018 N 296 (ред. от 07.02.2020) "Об утверждении Порядка организации и проведения предрейсового или предсменного контроля технического состояния транспортных средств" Поэтому эти работы проводятся либо по окончании смены или до смены. Данный регламент минимизирует невыходы автобуса в рейс. Но на вашем предприятии судя по пропущенным рейсам напрочь не выполняется приказ Мин транса. Директор и все ваше руководство похоже не утруждает себя в исполнении регламентов и приказов.
    Поддержка
    avatar
    Здравствуйте.
    Исполнителем пассажирских перевозок по межмуниципальному маршруту № 149 "Томск-Лязгино" является ООО "Томская областная пассажирская компания" (ООО "Топком"). 25.10.2024г. действительно не было двух рейсов: 6-20 Лязгино - по причине водитель проспал; 6-35 Лязгино - транспортное средство на ост. Медпункт по техн. причинам не осуществляло движение по маршруту. Довожу до Вашего сведения, что работа службы предрейсового и послерейсового технического осмотра транспортных средств на предприятии отлажена. Неисправные транспортные средства на линию не выходят. Поломка вышеуказанного транспортного средства возникла во время движения по маршруту, предугадать перевозчиком или водителем поломку тс не представляется возможным. Дополнительно сообщаю, что руководство АО "Томскавтотранс" исполняет приказы и регламенты Минтранса.